Yardım Edin!

Nasıl Kurulur / Kaldırılır / Açılır / Güncelleştirilir

• Snoopza Nasıl Kurulur

  Kurulum yaklaşık 1 dakika sürecektir. İzlemek istediğiniz cihaza erişşiminiz olduğunda, Snoopza'nın nasıl kurulacağına ilişkin talimatları izleyin.

  
  

  Uygulamayı sadece hedef cihaza mı yüklemeniz gerekiyor? Sadece hedef cihaza Snoopza uygulamasını nasıl yükleyeceğinizi öğrenin.

• Snoopza Nasıl Kaldırılır

  İzlenen cihazda Snoopza uygulamasını açın (nasıl yapılır?).
  "…" Düğmesine dokunun. Kaldır'a (Uninstall) dokunun. Evet'e / Yes dokunun.

• Snoopza Nasıl Açılır

  İzlenen cihazda *** tuşunu çevirin, ardından Uygulama PIN kodunu ve ardından ### tuşlarını girin ve Ara'ya basın.
  Örneğin, *** 1234 ### tuşlarına ve ardından Ara'ya basın.
  Uygulama PIN kodu hesabınızda bulunabilir. Snoopza'nın nasıl açılacağı hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

• Snoopza Nasıl Güncellenir

  Programı güncellemek için izlenen cihaza sahip olmalısınız. Snoopza'nın nasıl güncelleneceği ile ilgili talimatlar burada.

Snoopza Viewer

• Android cihazda Snoopza Günlükleri Nasıl Görüntülenir

  Herhangi bir Android cihazda yerel günlükleri kolayca görüntülemek için Snoopza Viewer'ı yükleyin. İzlemek istediğiniz cihaza erişiminiz olduğunda, Snoopza Viewer'ın nasıl kurulacağına ilişkin talimatları takip edin.

• Snoopza Viewer’ın Ayarlarını Değiştirme

  Programın ayarlarını değiştirmek için (örneğin, bildirimleri devre dışı bırakabilir veya günlükler için depolama konumunu değiştirebilirsiniz) Snoopza Viewer Seçenekleri menüsüne gidin.

• Snoopza Viewer günlük toplama nasıl yapılandırılır

  Snoopza Viewer günlük toplama nasıl yapılandırılır Snoopza uygulamasının takip edilen cihazlardaki davranışını yapılandırırsınız.

Sorun giderme

• Snoopza uygulaması için izinler nasıl geri yüklenir

  Snoopza uygulamasında çalışmayan herhangi bir eyleminiz varsa, uygulamanın düzgün çalışması için izinleri geri yüklemenizi öneririz. Sorunu çözmek için talimatları izleyin Snoopza için izinler nasıl geri yüklenir.

• Kısa numaralardan gelen mesajlar gizli olarak işaretlenir

  Bu, uygulama "gizli" olarak ayarlanmışsa oluşur. Bu mesajlar genellikle bankalar tarafından gönderilir ve bu nedenle yasal nedenlerle atlanır.

• Çağrı kaydı ile ilgili sorunlar

  Arama sesleri artık çalınmıyorsa ve Chrome kullanıyorsanız, kontrol panelini açmak ve aramaları oynatmak için başka bir tarayıcı kullanın. Bazen Chrome güncellendiğinde bazı ses dosyaları desteklenmez.

  Veya sorun ayarlarınızda olabilir. Hesabınızı açın -> "Ayarlar":

  • Aramalar AÇIK olmalıdır
  • Ses Kaynağını, Kayıt Kalitesini veya Ses Kodekini Değiştirin

  Snoopza uygulaması için arama kaydını nasıl etkinleştireceğiniz Snoopza uygulaması için arama kaydını nasıl etkinleştireceğiniz.

• Hesapta günlük veya durdurulmuş günlükler yok

  Aşağıdaki koşullar sağlanırsa günlükler Snoopza hesabınızda görünecektir:

  • Program cihaza yüklenmeli ve aynı hesaba bağlanmalıdır
  • İzlenen cihaz açık olmalı ve İnternete bağlanmalıdır. Hesabınızda -> Ayarlar'da «Yalnızca Wi-Fi» seçeneğini etkinleştirdiyseniz, cihazda bir Wi-Fi İnternet bağlantısı olma zorundadır.

  Çok fazla veri varsa ve İnternet yavaşsa, bilgilerin yüklenmesi biraz zaman alabilir. Program yeni kurulmuşsa yükleme 20 dakika kadar sürebilir.

• Web geçmişi yok, sohbet yok (WhatsApp mesajları, Facebook vb.) Veya ekran görüntüsü yok

  Hesabınızı açın -> "Ayarlar":

  • Ziyaret Edilen Web Siteleri, Web Sitesi Ekran Görüntüleri, Sohbet Mesajları, Sohbet Ekran Görüntüleri ve Planlanmış Ekran Görüntüleri için AÇIK olarak ayarlayın.

• Coğrafi konum yok veya coğrafi konum doğru değil

  Hesabınızı açın -> "Ayarlar":

  • Konum için AÇIK olarak ayarlayın
  • "En az Doğruluk" u ayarlayın

  İzlenen cihaz, GPS verilerine ve GSM ağlarından ve Wi-Fi etkin noktalarından gelen kesin olmayan verilere dayalı olarak kesin veriler sağlar.
  İzlenen cihazda GPS işlevi etkinleştirilmelidir:

  • İzlenen cihazı açın -> Ayarlar -> Coğrafi Konum.

• Cihaz konum hizmetine erişimi nasıl etkinleştirilir

  Cihaz konum verilerini almak için, cihaz konum hizmetine erişim izni verin.

  • Cihaz ayarlarına gidin.
  • Uygulamalar menüsünü bulun.
  • Senkronizasyon Yöneticisi uygulamasını bulun.
  • Konum iznini seçin.
  • "Her Zaman İzin Ver"i etkinleştirin.

For more information Destek ekibimize bir istek gönderin.