Instalace bude trvat přibližně 1 minutu. Jakmile budete mít k dispozici zařízení, které chcete sledovat, postupujte podle pokynů k instalaci aplikace Snoopza.

Otevřete aplikaci Snoopza na sledovaném zařízení (jak?). Klepněte na tlačítko "…". Klepněte na Odinstalovat. Klepněte na Ano.

Vytočte *** na sledovaném zařízení, zadejte PIN aplikace následovaný ### a stiskněte Volat. Například stiskněte ***1234### a poté Volat. PIN aplikace najdete ve svém účtu. Více informací na jak otevřít aplikaci Snoopza.

Pro snadné prohlížení místních protokolů na jakémkoli zařízení Android si nainstalujte aplikaci Snoopza Viewer. Jakmile máte k dispozici zařízení, které chcete sledovat, postupujte podle pokynů k instalaci aplikace Snoopza Viewer.

Chcete-li změnit nastavení programu (například vypnout oznámení nebo změnit umístění ukládání protokolů), přejděte do nabídky Možnosti aplikace Snoopza Viewer.

Pokud některá funkce v aplikaci Snoopza nefunguje, doporučujeme obnovit oprávnění, aby aplikace fungovala správně. Postupujte podle pokynů na jak obnovit oprávnění pro aplikaci Snoopza.

Pokud dostáváte zprávy od Google Play Protect o monitorovacích programech, můžete je vypnout v nastavení aplikace Google Play Store. Jak vypnout oznámení od Google Play Store.

To nastane, pokud je aplikace nastavena jako "skrytá". Tyto zprávy obvykle zasílají banky, a proto jsou z právních důvodů vynechány.

Pokud se audio hovory již nepřehrávají a používáte Chrome, použijte jiný prohlížeč k otevření řídicího panelu a přehrávání hovorů. Někdy po aktualizaci Chrome některé zvukové soubory nejsou podporovány.

Nebo může být problém ve vašem nastavení. Otevřete svůj účet -> "Nastavení":

• Hovory musí být ZAPNUTO
• Změňte zdroj zvuku, kvalitu záznamu nebo zvukový kodek

Více informací na jak povolit nahrávání hovorů pro aplikaci Snoopza.

Protokoly se ve vašem účtu Snoopza zobrazí, pokud jsou splněny tyto podmínky:

• Program musí být nainstalován na zařízení a propojen se stejným účtem
• Monitorované zařízení musí být zapnuto a připojeno k internetu. Pokud jste ve svém účtu povolili možnost «Pouze Wi-Fi» v Nastavení, zařízení musí mít připojení k internetu přes Wi-Fi

Pokud je k dispozici velké množství dat a internet je pomalý, může nahrávání informací trvat nějakou dobu. Nahrávání může trvat až 20 minut, pokud byl program právě nainstalován.

Otevřete svůj účet -> "Nastavení":

• Nastavte ZAPNUTO pro navštívené webové stránky, screenshoty webových stránek, zprávy z chatu, screenshoty z chatu a plánované screenshoty.