Jak povolit nahrávání hovorů v Snoopza

Průvodce řešením problémů s nahráváním hovorů

Obsah

1. Kompatibilita prohlížeče
3. Povolení nahrávání hovorů
2. Omezení zařízení
4. Konfigurace zvukového zdroje
5. Potřebujete pomoc?

1. Kompatibilita prohlížeče

Problémy s přehráváním zvuku v Chrome

Poznámka: Pokud se nahrávky hovorů nepřehrávají v Chrome, zkuste přistupovat k dashboardu přes jiný prohlížeč. Nejnovější aktualizace Chrome dočasně zakázaly podporu některých zvukových formátů.

2. Omezení zařízení

Hardwarová a softwarová omezení

Některé modely telefonů nemusí nahrávat hovory kvůli hardwarovým/softwarovým funkcím, které se odchylují od standardních specifikací Androidu.

3. Povolení nahrávání hovorů

4 jednoduché kroky k aktivaci

Přihlaste se do dashboardu na i.snoopza.com

Klikněte na tlačítko Nastavení

Přejděte na záložku Hovory

Aktivujte možnost Nahrávání hovorů

4. Konfigurace zvukového zdroje

Optimalizace kvality nahrávání

Po povolení nahrávání hovorů uvidíte rozbalovací menu Zvukový zdroj. Vyzkoušejte různé zdroje, abyste našli ten, který poskytuje optimální kvalitu nahrávání pro vaše zařízení.

Většina zařízení má alespoň jeden zvukový zdroj, který produkuje kvalitní nahrávky. Pokud žádný nefunguje, kontaktujte podporu s uvedením modelu zařízení a verze OS.

5. Potřebujete pomoc?

Pokud nahrávání hovorů stále nefunguje správně po vyzkoušení těchto kroků:

Kontaktujte nás na support@snoopza.com nebo odešlete tiket podpoře

Uveďte prosím přesný model zařízení a verzi Androidu při kontaktování podpory