Zásady ochrany osobních údajů

Aktualizované Zásady ochrany osobních údajů („Zásady“) automaticky vstoupí v platnost pro všechny stávající uživatele služeb Snoopza dne 25. května 2018 a po nabytí účinnosti se vaše další používání našich služeb bude řídit těmito novými Zásadami ochrany osobních údajů.

1. Úvod

Vaše soukromí je vždy naší prioritou. V těchto Zásadách popisujeme, jak a proč shromažďujeme, sdílíme, uchováváme a používáme vaše osobní údaje. Najdete zde také informace o vašich možnostech a o tom, jak spravovat vaše osobní údaje.

Přečtěte si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů pozorně.

2. Cíl těchto Zásad

Tyto Zásady obsahují podrobné informace o tom, jak Snoopza nakládá s vašimi osobními údaji. Tyto Zásady se vztahují na všechny služby Snoopza, včetně souvisejících. Zásady rovněž stanoví podmínky vašeho využívání služby.

V budoucnu můžeme náš produkt a služby vylepšovat – přidávat nové funkce, rozšiřovat stávající atd. Pokud některá z těchto změn ovlivní naše podmínky shromažďování osobních údajů, určitě vás o tom budeme informovat. V takovém případě můžeme tyto Zásady aktualizovat nebo doplnit podmínky. Všechny nové funkce podléhají těmto Zásadám; pokud nepodléhají těmto Zásadám, uvedeme tuto skutečnost.

Tyto Zásady mají několik účelů:

• Informovat vás o tom, jak používáme osobní údaje, které s námi sdílíte.
• Zajistit, abyste rozuměli tomu, proč shromažďujeme údaje, kdo je používá a jak.
• Objasnit vaše práva a možnosti ve vztahu k osobním údajům.
• Sdělit více o způsobech, jakými chráníme vaše soukromí.

Naším cílem je pomoci vám porozumět našim Zásadám ochrany osobních údajů. Vezměte prosím na vědomí, že pokud s těmito Zásadami nesouhlasíte, je na vašem rozhodnutí, zda budete službu Snoopza používat.

3. Vaše práva a preference

Naše Zásady jsme změnili v souladu s novým evropským zákonem o obecném nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), abychom vám poskytovali ještě lepší služby. Tento zákon upravuje nakládání s osobními údaji a přiznává práva fyzickým osobám.

Zároveň jsme vylepšili uživatelské účty, abychom vám dali možnost těchto práv využívat.

Máte právo:

• Být informováni - tyto Zásady jsou součástí tohoto práva, neboť vás informujeme o shromažďovaných osobních údajích;
• Na přístup k informacím, které o vás uchováváme;
• Opravit (upravit) osobní údaje, pokud jsou zastaralé, neúplné nebo nepřesné;
• Vymazat (smazat nebo odstranit) osobní údaje;
• Omezit zpracování - v tomto případě budou osobní údaje o vás uchovávány, ale nebudou zpracovávány;
• Na přenositelnost údajů - své údaje můžete kopírovat, přesouvat nebo přenášet z jedné služby do druhé bez obtíží a narušení vaší práce;
• Podat stížnost - můžete podat stížnost dozorovému úřadu.

Rovněž máte právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování.

Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás: support@snoopza.com.

4. Kdo jsme? (totožnost správce údajů)

Na úvod si vyjasněme pojem správce údajů. Jedná se o osobu, která sama nebo společně s jinými osobami odpovídá za stanovení účelů a způsobu zpracování jakýchkoli osobních údajů.

Snoopza je správcem údajů pro účely osobních údajů zpracovávaných podle těchto Zásad.

5. Jak shromažďujeme vaše osobní údaje?

Metody shromažďování údajů jsou popsány níže.

1. Když se zaregistrujete (přihlásíte) ke službě Snoopza - při registraci jsou shromažďovány osobní údaje, jako je e-mailová adresa, věk, země a IP adresa. To nám umožňuje poskytovat vám služby.
2. Během vašeho používání služby - shromažďujeme informace související s tím, jak používáte službu Snoopza, jako jsou informace o účtu, informace o zařízení, informace o přístupu na webové stránky a další údaje o používání.
3. Dodatečné požadavky - někdy shromažďujeme osobní údaje, abychom vám poskytli dodatečné funkce nebo možnosti. V takovém případě můžete být požádáni o dodatečné oprávnění k přístupu.
4. Od třetích stran - informace, které o vás obdržíme od inzerentů, reklamních sítí a dalších osob a společností, se označují jako údaje od třetích stran. Používáme informace, jejichž sdílení jste jiným službám povolili.
5. Soubory cookie a další technologie - používáme soubory cookie a další technologie, jako jsou pixelové značky, abychom vám poskytovali naše Služby. Tyto technologie nám umožňují náš produkt vylepšovat, chránit a propagovat. Pokud nechcete soubory cookie sdílet, nastavte prosím svůj prohlížeč – Google Chrome, Opera, Firefox, Edge, Explorer a podobně – tak, aby soubory cookie nepřijímal. Toto nastavení může ovlivnit funkčnost služby Snoopza.

K testování našich IT systémů, vytváření marketingových plánů a propagačních modelů, provádění výzkumu nebo analýzy dat, vylepšování služby Snoopza nebo vývoji nových funkcí/možností můžeme používat anonymizované a souhrnné informace založené na osobních údajích uživatelů.

6. Jaké osobní údaje od vás shromažďujeme?

Níže se dozvíte o osobních údajích, které o vás shromažďujeme.

Když se zaregistrujete ke službě Snoopza

- Registrační údaje účtu - sem patří údaje, které poskytnete během registrace. Shromažďujeme údaje, abychom vám umožnili používat službu Snoopza. Registrační údaje účtu zahrnují vaši e-mailovou adresu, věk, zemi a IP adresu.

Některé informace jsou nepovinné. Můžete o sobě poskytnout více informací, abyste svůj účet lépe přizpůsobili.

Váš tarifní plán ve Snoopze ovlivňuje osobní údaje, které shromažďujeme.

Pokud jste k vytvoření účtu Snoopza použili službu třetí strany, obdržíme údaje prostřednictvím této služby třetí strany. V takovém případě musíte souhlasit s tím, že služba třetí strany bude zpracovávat vaše osobní údaje.

Když používáte službu Snoopza

- Údaje o používání služby Snoopza - sem patří osobní údaje o vašem používání služby, jako například:

• Technické údaje, jako je vaše IP adresa, soubor cookie, URL, vaše zařízení (ID, atributy atd.), vaše síťové připojení jako poskytovatel, výkon vaší sítě nebo zařízení nebo typ připojení (LTE, 3G, Wi-Fi atd.), operační systém vašeho zařízení, váš prohlížeč a jazyk a další informace umožňující správu digitálních práv;
• Informace o vaší interakci se službou Snoopza;
• Informace o vašem tarifu;
• Informace o vaší interakci se službou Podpory a další zprávy a obsah, který vytvoříte během používání služby Snoopza.

Údaje, které shromažďujeme s vaším souhlasem

Pro dodatečné funkce/možnosti nebo pro lepší uživatelský zážitek nám můžete udělit oprávnění shromažďovat dodatečné osobní údaje.

- Dobrovolné údaje - bez vašeho předchozího souhlasu níže uvedené informace neshromažďujeme. Můžete nám udělit přístup k následujícím údajům:

• Kontakty - můžete nám udělit přístup ke svým kontaktům v mobilním telefonu, ve vašem e-mailu a dalších zdrojích. V takovém případě získáme přístup ke kontaktům uloženým ve vašem zařízení a/nebo na vašich osobních účtech v jiných internetových službách.
• Historie/záznamy hovorů - můžete nám udělit přístup k historii hovorů, které jste uskutečnili, a také nám umožnit hovory nahrávat. V takovém případě máme právo sledovat historii hovorů a nahrávat vaše konverzace na vašem mobilním telefonu a dalších zařízeních, která uskutečňují hlasovou komunikaci.
• SMS/zprávy z chatu - můžete nám udělit přístup k vašim SMS a dalším textovým zprávám, které jste napsali, odeslali, přijali nebo s nimiž jste pracovali na svém telefonu nebo jiném elektronickém zařízení.
• Navštívené webové stránky - můžete nám udělit přístup k informacím o webových stránkách, které jste navštívili na svém mobilním telefonu, počítači nebo jiném elektronickém zařízení. V takovém případě získáme přístup k historii vašeho prohlížeče a dalšímu softwaru používanému pro přístup k webovým stránkám.
• Události v kalendáři - můžete nám udělit přístup k údajům z vašeho elektronického kalendáře a dalších programů, které se používají pro účely plánování úkolů (seznamy úkolů atd.). V takovém případě získáme přístup k vašemu rozvrhu a dalším osobním údajům o událostech uvedených v kalendáři.
• Informace o SIM kartě - můžete nám udělit přístup k informacím o vaší SIM kartě. V takovém případě získáme přístup k identifikačním údajům vaší SIM karty a budeme schopni sledovat polohu vašeho telefonu, jakož i získat veškeré další informace související s vaší SIM kartou, jako jsou informace o zablokování, výměně SIM karty atd.
• Informace o zařízení a připojení - můžete nám udělit přístup k informacím o vašem zařízení a připojení. To nám umožní přijímat a zpracovávat informace o vašem zařízení a vašich připojeních k síti.
• Údaje o fotografiích a médiích - můžete nám udělit přístup k údajům o fotografiích a médiích. V takovém případě můžeme pořizovat snímky vaší obrazovky; používat fotoaparát; a zpracovávat, přeposílat a provádět další operace s mediálními údaji vašeho telefonu, počítače nebo jiného elektronického zařízení.

- Platební údaje - když si předplatíte naše služby, provádíte transakce nebo nakupujete prostřednictvím služby Snoopza, můžeme shromažďovat vaše osobní údaje. Přesné údaje závisí na způsobu platby, ale zahrnují následující:

• Jméno;
• Datum narození;
• Číslo mobilního telefonu;
• Údaje o debetní nebo kreditní kartě: typ (debetní nebo kreditní), datum vypršení platnosti a určité číslice čísla vaší karty;
• Poštovní směrovací číslo;
• Podrobnosti o historii vašich transakcí.

- Marketingové údaje - s těmito informacemi mohou Snoopza a naši partneři a poskytovatelé služeb provádět marketingovou komunikaci s vámi prostřednictvím Snoopza, prostřednictvím elektronických komunikačních kanálů nebo přímo od třetí strany.

- Údaje z průzkumů, soutěží o ceny a soutěží - shromažďované údaje se liší v závislosti na propagační akci a slouží k tomu, aby vám daly možnost přihlásit se a účastnit se těchto typů propagačních akcí.

7. Jak používáme vaše osobní údaje?

Když používáte službu Snoopza, používáme různé technologie ke shromažďování údajů o vás. Existují k tomu různé důvody.

Níže najdete informace o důvodech, proč zpracováváme vaše údaje, a o kategoriích osobních údajů, které k tomuto účelu používáme. Dozvíte se také o právním základu, o který se při zpracování údajů opíráme.

Registrační údaje účtu a údaje o používání služby

Tyto údaje používáme k tomu, abychom:

• Poskytovali, přizpůsobovali a vylepšovali váš zážitek se službou Snoopza a dalšími službami a produkty, které Snoopza poskytuje; například poskytováním na míru přizpůsobeného, personalizovaného nebo lokalizovaného obsahu, doporučení, funkcí a reklamy v rámci služby Snoopza i mimo ni (včetně produktů a služeb třetích stran).
• Přesně porozuměli tomu, jak používáte službu Snoopza. To nám pomáhá analyzovat a chápat vaši interakci s našimi produkty a službami. Pomáhá nám to také vyvíjet nové produkty a naše služby ještě více vylepšovat.
• Komunikovali s vámi za účely souvisejícími se službou Snoopza

Právním základem pro účel zpracování je: - Plnění Podmínek; - Oprávněný zájem.

Platební údaje

Tyto údaje používáme k tomu, abychom:

• Zpracovali platbu;
• Předešli podvodným platbám nebo je odhalili;
• Předešli podvodům při používání služby Snoopza nebo je odhalili.

Právním základem pro účel zpracování je:

• Plnění Podmínek;
• Dodržování právních povinností;
• Oprávněný zájem.

Údaje ze soutěží, průzkumů, soutěží o ceny a marketingové údaje

Tyto údaje používáme k tomu, abychom:

• S vámi komunikovali.
• Komunikace probíhá přímo nebo prostřednictvím jednoho z našich partnerů za účelem výzkumu; účasti v soutěžích, průzkumech a soutěžích o ceny; pro reklamní účely nebo jiný marketing.

Právním základem pro účel zpracování je:

• Oprávněný zájem;
• Souhlas.

Dobrovolné údaje

Tyto údaje používáme k tomu, abychom:

• Vám poskytli funkce/možnosti naší služby na základě vašeho souhlasu, jako například: nahrávání hovorů; sledování hovorů a historie hovorů; sledování polohy telefonu; sledování SMS a chatů; sledování Facebooku, WhatsAppu, Viberu, Snapchatu a dalších messengerů a sociálních sítí; pořizování snímků obrazovky a fotografií; ukládání všech kontaktů, sledování kalendáře a seznamu úkolů; a sledování prohlížeče a internetové historie;
• Nabízeli rodičovskou kontrolu;
• Monitorovali zaměstnance.

Právním základem pro účel zpracování je:

• Souhlas

8. Sdílení vašich osobních údajů

Níže najdete informace o tom, s kým sdílíme vaše osobní údaje. Objasníme rovněž důvody pro tento krok.

Aplikace třetích stran, které připojíte ke svému účtu Snoopza

Snoopza může sdílet vaše údaje o používání služby s aplikacemi třetích stran, které připojíte ke svému účtu Snoopza. Například pokud připojíte svůj účet Snoopza k sociální síti, jinému zařízení, audio, televizní, automobilové nebo jiné platformě.

Aplikace třetích stran, které používáte k přihlášení do Snoopza

Aplikace třetích stran mohou mít přístup k určitým údajům o používání služby, pokud se do svého účtu Snoopza přihlásíte pomocí aplikace třetí strany. Tato aplikace třetí strany může mít přístup k vaší aktivitě a dalším údajům o používání služby.

Poskytovatelé služeb a další

Abychom vám mohli poskytovat službu Snoopza, používáme technickou infrastrukturu provozovanou poskytovateli technických služeb. Konkrétně využíváme služeb poskytovatelů, kteří službu Snoopza uchovávají, hostují, udržují a spravují. Poskytovatelé nám umožňují s vámi komunikovat a poskytovat vám naše služby.

Partneři Snoopza

Pokud ke službě Snoopza přistupujete prostřednictvím aplikace, kterou jste obdrželi od třetí strany, můžeme sdílet některé osobní údaje o vašem používání služby Snoopza.

Například můžeme sdílet vaše uživatelské jméno Snoopza nebo jiné registrační údaje účtu, pokud je to nezbytné k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše služby.

Kupující podniku Snoopza

Pokud prodáváme nebo jednáme o prodeji našeho podniku, můžeme sdílet vaše osobní údaje s potenciálním kupujícím nebo kupujícími. Snoopza zajistí, aby vaše osobní údaje zůstaly v bezpečí. Obdržíte oznámení, pokud se vaše osobní údaje stanou předmětem jiných Zásad ochrany osobních údajů.

Orgány činné v trestním řízení a orgány pro ochranu osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet za účelem splnění právní povinnosti podle platného zákona, pokud se v dobré víře domníváme, že je to nezbytné. Vaše osobní údaje můžeme rovněž sdílet při reakci na platný právní proces, jako je soudní příkaz, předvolání, příkaz k prohlídce atd.

Pokud máte další otázky ohledně vašich veřejně dostupných informací a toho, co sdílíte s ostatními, kontaktujte nás prosím e-mailem (support@snoopza.com) nebo použijte adresu naší společnosti uvedenou v těchto Zásadách.

9. Uchovávání a mazání údajů

Vaše osobní údaje (včetně dobrovolných údajů) uchováváme tak dlouho, jak je potřebujeme k tomu, abychom vám poskytovali službu Snoopza, a po dobu, kdy máte platný účet s placeným tarifem. Po vypršení placeného období jsou údaje uchovávány po dobu 30 kalendářních dnů. Poté je smažeme.

Máte právo na uchování. To znamená, že můžete smazat informace o sobě a my uchováme osobní údaje, které jsme shromáždili. K tomu musíte smazat svůj účet; poté smažeme informace o vás. Vezměte prosím na vědomí, že odstranění informací z našich serverů a zálohovacího úložiště se může zdržet. Pokud potřebujeme vaše osobní údaje k vymáhání našich dohod nebo právních povinností, můžeme tyto informace uchovat. Ke zdržení odstranění informací může také dojít v důsledku nevyřešených sporů nebo pokračování procesu řešení sporů.

10. Předávání do jiných zemí

Aby byl zajištěn provoz služby a provedeny úkony uvedené v těchto Zásadách, sdílí Snoopza vaše osobní údaje po celém světě. Společnost může uzavírat subdodavatelské smlouvy se zhotoviteli z jiných zemí, kterým je udělen omezený přístup k vašim osobním údajům.

Snoopza může také sdílet vaše osobní údaje s třetími stranami nacházejícími se v jiných zemích, než je vaše domovská země. Pokud jsou vaše osobní údaje sdíleny mimo Evropskou unii a Švýcarsko, zajišťujeme, aby jejich sdílení, uchovávání a používání bylo v souladu se Standardními smluvními doložkami schválenými Komisí EU.

11. Odkazy

Při naší práci můžeme používat obsah a služby od dodavatelů z řad třetích stran. Nemůžeme nést odpovědnost za důvěrnost a práva třetích stran, neboť je nemůžeme kontrolovat.

Prosím, buďte vždy obezřetní, když používáte služby třetích stran. Seznamte se s jejich Zásadami ochrany osobních údajů, neboť se mohou od těch našich lišit.

12. Zabezpečení vašich osobních údajů

Naším cílem je chránit osobní údaje našich uživatelů. K tomu používáme vhodná organizační a technická řešení. Vždy děláme vše, co je v našich silách, abychom údaje ochránili; žádný systém však nemůže být absolutně bezpečný.

Za svou bezpečnost odpovídáte také vy. Zvolte si prosím jedinečné a silné heslo pro svůj účet, po dokončení používání se ze svého účtu odhlaste, nainstalujte a používejte antivirový software a sledujte zabezpečení svých osobních údajů.

13. Děti

V některých zemích mohou být věková omezení upravena zákony konkrétní jurisdikce. Ve standardních případech není služba Snoopza určena dětem mladším 16 let.

Vezměte prosím na vědomí, že vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let nebo mladších, než je platné věkové omezení (dále jen „Věkové omezení“). Pokud jste mladší, než je Věkové omezení, neposkytujte nám prosím své osobní údaje

Rodiče dítěte mladšího, než je Věkové omezení, kteří se dozvěděli, že jejich dítě poskytlo své osobní údaje společnosti Snoopza, by nás měli kontaktovat e-mailem (support@snoopza.com) nebo prostřednictvím adresy naší společnosti uvedené v těchto Zásadách. Máte právo být informováni a mít přístup k informacím uchovávaným o vás nebo o vašem dítěti.

Podnikneme veškeré nezbytné kroky k vymazání osobních údajů dítěte mladšího, než je Věkové omezení, pokud se dozvíme, že takové údaje byly shromážděny. Vezměte prosím na vědomí, že to může rovněž vyžadovat, abyste smazali účet svého dítěte.

14. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto Zásady změnit.

Pokud provedeme podstatnou změnu, upozorníme vás na ni zobrazením výrazného oznámení v rámci služby Snoopza.

Toto oznámení může být provedeno s předstihem. Proto je velmi důležité číst naše oznámení.

Chcete-li se dozvědět více, kontaktujte nás prosím.

15. Jak nás kontaktovat

Děkujeme, že jste si přečetli tyto Zásady ochrany osobních údajů. Kontaktujte nás s jakýmikoli dotazy ohledně Zásad nebo navštivte naše Centrum podpory: https://snoopza.com/help. Můžete nám také napsat na následující adresu: support@snoopza.com

Pracujeme pro vás a doufáme, že si Snoopza užijete!