Sådan aktiveres samtaleoptagelse på Snoopza

Fejlfinding af problemer med samtaleoptagelse

Indholdsfortegnelse

1. Browserkompatibilitet
2. Enhedsbegrænsninger
3. Aktiver samtaleoptagelse
4. Lydkilde-konfiguration
5. Brug for hjælp?

1. Browserkompatibilitet

Chrome lydafspilningsproblemer

Bemærk: Hvis samtaleoptagelser ikke kan afspilles i Chrome, prøv en anden browser for at få adgang til dit dashboard. Nylige Chrome-opdateringer har midlertidigt deaktiveret understøttelse af nogle lydformater.

2. Enhedsbegrænsninger

Hardware- og softwarebegrænsninger

Nogle telefonmodeller optager muligvis ikke samtaler på grund af hardware/software-funktioner, der afviger fra standard Android-specifikationer.

3. Aktiver samtaleoptagelse

4 enkle trin til aktivering

Gå til dit dashboard på i.snoopza.com

Klik på Indstillinger-knappen

Naviger til fanen Opkald

Aktiver muligheden Samtaleoptagelse

4. Lydkilde-konfiguration

Optimerer optagelseskvaliteten

Efter aktivering af samtaleoptagelse vil du se Lydkilde-dropdownmenuen. Test forskellige kilder for at finde den, der giver optimal optagelseskvalitet for din enhed.

De fleste enheder vil have mindst én lydkilde, der producerer højkvalitetsoptagelser. Hvis ingen virker, kontakt venligst support med din enhedsmodel og OS-version.

5. Brug for hjælp?

Hvis samtaleoptagelse stadig ikke virker korrekt efter at have prøvet disse trin:

Kontakt os på support@snoopza.com eller indsend en supportanmodning

Inkluder venligst din nøjagtige enhedsmodel og Android-version når du kontakter support