Privatlivspolitik

Den opdaterede privatlivspolitik (“Politik”) træder automatisk i kraft for alle eksisterende brugere af Snoopzas tjenester den 25. maj 2018, og når den er trådt i kraft, vil din fortsatte brug af vores tjenester være underlagt denne nye privatlivspolitik.

1. Introduktion

Dit privatliv er altid vores prioritet. I denne politik beskriver vi, hvordan og hvorfor vi indsamler, deler, opbevarer og bruger dine personoplysninger. Her kan du også finde oplysninger om dine muligheder, og hvordan du administrerer dine personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt.

2. Formålet med denne politik

Denne politik indeholder detaljerede oplysninger om Snoopzas håndtering af dine personoplysninger. Denne politik gælder for alle Snoopza-tjenester, herunder tilknyttede tjenester. Politikken beskriver også vilkårene for din brug af tjenesten.

Vi kan forbedre vores produkt og tjenester i fremtiden – tilføje nye funktioner, udvide eksisterende osv. Hvis en af disse ændringer påvirker vores betingelser for indsamling af personoplysninger, vil vi naturligvis informere dig. I dette tilfælde kan vi opdatere denne politik eller tilføje vilkår. Alle nye funktioner er underlagt denne politik; hvis de ikke er omfattet af denne politik, angiver vi dette.

Denne politik har flere formål:

• Informere dig om, hvordan vi bruger de personoplysninger, du deler med os.
• Sikre, at du forstår, hvorfor vi indsamler data, hvem der bruger dem og hvordan.
• Tydeliggøre dine rettigheder og muligheder i forhold til personoplysninger.
• Fortælle mere om de måder, hvorpå vi beskytter dit privatliv.

Vores mål er at hjælpe dig med at forstå vores privatlivspolitik. Bemærk venligst, at hvis du ikke er enig i denne politik, er det dit eget valg, om du vil bruge Snoopza-tjenesten.

3. Dine rettigheder og præferencer

Vi har ændret vores politik i overensstemmelse med den nye europæiske databeskyttelsesforordning (GDPR) for at give dig en endnu bedre service. Denne lov regulerer håndteringen af personoplysninger og giver rettigheder til enkeltpersoner.

Samtidig har vi forbedret brugernes konti for at give mulighed for at udnytte disse rettigheder.

Du har ret til at:

• Blive informeret - denne politik er en del af denne ret, da vi informerer dig om indsamlede personoplysninger;
• Få adgang til oplysninger opbevaret om dig;
• Rette (berigtige) personoplysninger, hvis de er forældede, ufuldstændige eller unøjagtige;
• Slette (fjerne) personoplysninger;
• Begrænse behandlingen - i dette tilfælde vil personoplysninger om dig blive opbevaret, men ikke behandlet;
• Have dataportabilitet - du kan kopiere, flytte eller overføre dine data fra en tjeneste til en anden uden besvær og uden at forstyrre dit arbejde;
• Klage - du kan klage til en tilsynsmyndighed.

Du har også ret til ikke at være underlagt automatiseret beslutningstagning.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os: support@snoopza.com.

4. Hvem er vi? (den dataansvarliges identitet)

Lad os til at begynde med tydeliggøre begrebet dataansvarlig. Dette er en person, der alene eller sammen med andre personer er ansvarlig for at fastlægge formålene med – og måden for – behandlingen af eventuelle personoplysninger.

Snoopza er den dataansvarlige for de personoplysninger, der behandles under denne politik.

5. Hvordan indsamler vi dine personoplysninger?

Metoderne til dataindsamling er beskrevet nedenfor.

1. Når du registrerer dig (tilmelder dig) Snoopza-tjenesten - personoplysninger såsom e-mailadresse, alder, land og IP-adresse indsamles, når du tilmelder dig. Dette giver os mulighed for at levere tjenester til dig.
2. Under din brug af tjenesten - vi indsamler oplysninger om, hvordan du bruger Snoopza-tjenesten, såsom kontooplysninger, enhedsoplysninger, oplysninger om webstedsadgang og andre brugsdata.
3. Yderligere anmodninger - nogle gange indsamler vi personoplysninger for at give dig yderligere funktionalitet eller funktioner. I dette tilfælde kan du blive bedt om yderligere tilladelsesadgang.
4. Fra tredjeparter - oplysninger, som vi modtager om dig fra annoncører, annoncenetværk og andre personer og virksomheder, er kendt som data fra tredjeparter. Vi bruger de oplysninger, som du har tilladt andre tjenester at dele.
5. Cookies og andre teknologier - vi bruger cookies og andre teknologier, såsom pixeltags, til at levere vores tjenester til dig. Disse teknologier giver os mulighed for at forbedre, beskytte og fremme vores produkt. Hvis du ikke ønsker at dele cookies, bedes du indstille din browser – Google Chrome, Opera, Firefox, Edge, Explorer og så videre – så den ikke accepterer cookies. Denne indstilling kan påvirke Snoopza-tjenestens funktionalitet.

For at teste vores it-systemer, udarbejde markedsføringsplaner og kampagnemodeller, gennemføre forskning eller dataanalyse, forbedre Snoopza-tjenesten eller udvikle nye funktioner/funktionalitet kan vi bruge anonymiserede og aggregerede oplysninger baseret på brugernes personoplysninger.

6. Hvilke personoplysninger indsamler vi om dig?

Nedenfor får du oplysninger om de personoplysninger, vi indsamler om dig.

Når du tilmelder dig Snoopza-tjenesten

- Kontoregistreringsdata - dette omfatter data, som du angiver under registreringen. Vi indsamler data for at lade dig bruge Snoopza-tjenesten. Kontoregistreringsdata omfatter din e-mailadresse, alder, land og IP-adresse.

Nogle oplysninger er valgfrie. Du kan angive flere oplysninger om dig selv for at gøre din konto mere personlig.

Din serviceplan i Snoopza påvirker de personoplysninger, vi indsamler.

Hvis du brugte en tredjepartstjeneste til at oprette en Snoopza-konto, modtager vi data via denne tredjepartstjeneste. I dette tilfælde skal du acceptere, at tredjepartstjenesten behandler dine personoplysninger.

Når du bruger Snoopza-tjenesten

- Brugsdata for Snoopza-tjenesten - dette omfatter personoplysninger om din brug af tjenesten, såsom:

• Tekniske data, såsom din IP-adresse, cookie, URL, din enhed (id'er, attributter osv.), din netværksforbindelse som udbyder, din netværks- eller enhedsydelse eller forbindelsestype (LTE, 3G, Wi-Fi osv.), din enheds operativsystem, din browser og dit sprog samt andre oplysninger, der muliggør digital rettighedsstyring;
• Oplysninger om din interaktion med Snoopza-tjenesten;
• Oplysninger om din tarif;
• Oplysninger om din interaktion med supporttjenesten og andre beskeder og indhold, du opretter, mens du bruger Snoopza-tjenesten.

De data, vi indsamler med dit samtykke

For yderligere funktioner/funktionalitet eller for en bedre brugeroplevelse kan du give os tilladelse til at indsamle yderligere personoplysninger.

- Frivillige data - uden dit forudgående samtykke indsamler vi ikke de nedenfor angivne oplysninger. Du kan give os adgang til følgende data:

• Kontakter - du kan give os adgang til dine kontakter på en mobiltelefon, i din e-mail og andre kilder. I dette tilfælde får vi adgang til de kontakter, der er gemt på din enhed og/eller på dine personlige konti i andre internettjenester.
• Opkaldshistorik/-optagelser - du kan give os adgang til historikken over de opkald, du har foretaget, og også tillade os at optage opkald. I dette tilfælde har vi ret til at følge opkaldshistorikken og optage dine samtaler på din mobiltelefon og andre enheder, der udfører talekommunikation.
• SMS-/chatbeskeder - du kan give os adgang til dine SMS-beskeder og andre tekstbeskeder, som du har skrevet, sendt, modtaget eller interageret med på din telefon eller anden elektronisk enhed.
• Besøgte websteder - du kan give os adgang til oplysninger om de websteder, du har besøgt på din mobiltelefon, computer eller anden elektronisk enhed. I dette tilfælde får vi adgang til din browserhistorik og anden software, der bruges til at få adgang til websteder.
• Kalenderbegivenheder - du kan give os adgang til data fra din elektroniske kalender og andre programmer, som bruges til planlægning af opgaver (gøremålslister osv.). I dette tilfælde får vi adgang til din tidsplan og andre personoplysninger om begivenheder, der er angivet i kalenderen.
• SIM-kortoplysninger - du kan give os adgang til dine SIM-kortoplysninger. I dette tilfælde får vi adgang til dine SIM-kortidentifikationsdata og vil kunne spore placeringen af din telefon samt få alle andre oplysninger relateret til dit SIM-kort, såsom oplysninger om blokering, udskiftning af SIM-kortet osv.
• Enheds- og forbindelsesoplysninger - du kan give os adgang til dine enheds- og forbindelsesoplysninger. Dette vil give os mulighed for at modtage og behandle oplysninger om din enhed og dine forbindelser til netværket.
• Foto- og mediedata - du kan give os adgang til foto- og mediedata. I dette tilfælde kan vi tage skærmbilleder af din skærm; bruge kameraet; og behandle, videresende og udføre andre handlinger ved hjælp af mediedataene fra din telefon, computer eller anden elektronisk enhed.

- Betalingsdata - når du abonnerer på vores tjenester, gennemfører transaktioner eller foretager køb gennem Snoopza-tjenesten, kan vi indsamle dine personoplysninger. De nøjagtige data afhænger af betalingsmetoden, men omfatter følgende:

• Navn;
• Fødselsdato;
• Mobiltelefonnummer;
• Oplysninger om debet- eller kreditkort: type (debet eller kredit), udløbsdato og bestemte cifre i dit kortnummer;
• Postnummer;
• Detaljer om din transaktionshistorik.

- Markedsføringsdata - med disse oplysninger kan Snoopza og vores partnere og tjenesteudbydere gennemføre markedsføringskommunikation med dig via Snoopza, via elektroniske kommunikationskanaler eller direkte fra en tredjepart.

- Data fra undersøgelser, lodtrækninger og konkurrencer - de indsamlede data varierer afhængigt af kampagnen og bruges til at give dig mulighed for at tilmelde dig og deltage i disse typer kampagner.

7. Hvordan bruger vi dine personoplysninger?

Når du bruger Snoopza-tjenesten, bruger vi forskellige teknologier til at indsamle data om dig. Der er forskellige grunde til dette.

Nedenfor finder du oplysninger om de grunde, hvorfor vi behandler dine data, og om de kategorier af personoplysninger, vi bruger til dette formål. Du vil også få oplysninger om det retsgrundlag, som vi støtter os på ved behandlingen af data.

Kontoregistrerings- og servicebrugsdata

Vi bruger disse data til at:

• Levere, personalisere og forbedre din oplevelse med Snoopza-tjenesten og andre tjenester og produkter, som Snoopza leverer; for eksempel ved at levere tilpasset, personaliseret eller lokaliseret indhold, anbefalinger, funktioner og annoncering på eller uden for Snoopza-tjenesten (herunder for tredjepartsprodukter og -tjenester).
• Forstå nøjagtigt, hvordan du bruger Snoopza-tjenesten. Dette hjælper os med at analysere og forstå din interaktion med vores produkter og tjenester. Det hjælper os også med at udvikle nye produkter og gøre vores tjenester endnu bedre.
• Kommunikere med dig til formål relateret til Snoopza-tjenesten

Retsgrundlaget for behandlingsformålet er: - Opfyldelse af vilkår; - Legitim interesse.

Betalingsdata

Vi bruger disse data til at:

• Behandle en betaling;
• Forhindre eller opdage svigagtige betalinger;
• Forhindre eller opdage svindel ved brug af Snoopza-tjenesten.

Retsgrundlaget for behandlingsformålet er:

• Opfyldelse af vilkår;
• Overholdelse af retlige forpligtelser;
• Legitim interesse.

Data fra konkurrencer, undersøgelser, lodtrækninger og markedsføring

Vi bruger disse data til at:

• Kommunikere med dig.
• Kommunikationen udføres direkte eller gennem en af vores partnere til forskning; deltagelse i konkurrencer, undersøgelser og lodtrækninger; annonceringsformål eller anden markedsføring.

Retsgrundlaget for behandlingsformålet er:

• Legitim interesse;
• Samtykke.

Frivillige data

Vi bruger disse data til at:

• Give dig funktionerne/funktionaliteten i vores tjeneste baseret på dit samtykke, såsom: optage opkald; spore opkald og opkaldshistorik; spore telefonplaceringer; spore SMS og chats; spore Facebook, WhatsApp, Viber, Snapchat og andre messengere og sociale netværk; tage skærmbilleder og fotos; gemme alle kontakter, spore kalenderen og gøremålslisten; og spore browseren og internethistorikken;
• Tilbyde forældrekontrol;
• Overvåge medarbejdere.

Retsgrundlaget for behandlingsformålet er:

• Samtykke

8. Deling af dine personoplysninger

Nedenfor finder du oplysninger om, hvem vi deler dine personoplysninger med. Vi vil også tydeliggøre grundene til denne handling.

Tredjepartsapplikationer, du forbinder til din Snoopza-konto

Snoopza kan dele dine servicebrugsdata med tredjepartsapplikationer, du forbinder til din Snoopza-konto. For eksempel hvis du forbinder din Snoopza-konto til et socialt netværk, en anden enhed, lyd-, tv-, bil- eller andre platforme.

Tredjepartsapplikationer, du bruger til at logge ind på Snoopza

Tredjepartsapplikationer kan have adgang til visse servicebrugsdata, hvis du logger ind på din Snoopza-konto ved hjælp af en tredjepartsapplikation. Denne tredjepartsapplikation kan have adgang til din aktivitet og andre servicebrugsdata.

Tjenesteudbydere og andre

For at levere Snoopza-tjenesten til dig bruger vi en teknisk infrastruktur, der drives af de tekniske tjenesteudbydere. Vi bruger især tjenester fra udbydere, der opbevarer, hoster, vedligeholder og administrerer Snoopza-tjenesten. Udbydere giver os mulighed for at kommunikere med dig og at levere vores tjenester til dig.

Snoopza-partnere

Hvis du tilgår Snoopza-tjenesten via en applikation, du har modtaget fra en tredjepart, kan vi dele nogle personoplysninger om din brug af Snoopza-tjenesten.

For eksempel kan vi dele dit Snoopza-brugernavn eller andre kontoregistreringsdata, hvis det er nødvendigt for at levere vores tjenester til dig.

Købere af Snoopza-virksomheden

Hvis vi sælger eller drøfter salget af vores virksomhed, kan vi dele dine personoplysninger med en potentiel køber eller købere. Snoopza vil sikre, at dine personoplysninger forbliver sikre. Du vil modtage en meddelelse, hvis dine personoplysninger bliver underlagt en anden privatlivspolitik.

Retshåndhævende og databeskyttelsesmyndigheder

Vi kan dele dine personoplysninger for at overholde en retlig forpligtelse i henhold til gældende lov, hvis vi i god tro mener, at det er nødvendigt at gøre det. Vi kan også dele dine personoplysninger som svar på en gyldig retlig proces, såsom en retskendelse, stævning, ransagningskendelse osv.

Hvis du har flere spørgsmål om dine offentligt tilgængelige oplysninger, og hvad du deler med andre, bedes du kontakte os via e-mail (support@snoopza.com) eller bruge vores virksomheds adresse i denne politik.

9. Dataopbevaring og -sletning

Vi opbevarer dine personoplysninger (herunder frivillige data), så længe vi har brug for dem til at levere Snoopza-tjenesten til dig, og så længe du har en gyldig konto med en betalt tarif. Efter at den betalte periode udløber, opbevares dataene i 30 kalenderdage. Derefter sletter vi dem.

Du har ret til opbevaring. Dette betyder, at du kan slette oplysninger om dig selv, og vi vil opbevare de personoplysninger, som vi har indsamlet. For at gøre dette skal du slette din konto; derefter vil vi slette oplysningerne om dig. Bemærk venligst, at der kan være en forsinkelse i fjernelsen af oplysningerne fra vores servere og backuplager. Hvis vi har brug for dine personoplysninger til at håndhæve vores aftaler eller retlige forpligtelser, kan vi opbevare disse oplysninger. En forsinkelse i fjernelsen af oplysninger kan også opstå på grund af uafklarede tvister eller en fortsættelse af processen med at løse tvister.

10. Overførsel til andre lande

For at sikre tjenestens drift og udføre de handlinger, der er angivet i denne politik, deler Snoopza dine personoplysninger på verdensplan. Virksomheden kan indgå underleverandøraftaler med udførende parter fra andre lande, der gives begrænset adgang til dine personoplysninger.

Snoopza kan også dele dine personoplysninger med tredjeparter, der befinder sig i andre lande end dit hjemland. Hvis dine personoplysninger deles uden for Den Europæiske Union og Schweiz, sikrer vi, at delingen, opbevaringen og brugen heraf overholder de standardkontraktbestemmelser, der er godkendt af EU-Kommissionen.

11. Links

I vores arbejde kan vi bruge indhold og tjenester fra tredjepartsleverandører. Vi kan ikke holdes ansvarlige for tredjeparters fortrolighed og rettigheder, da vi ikke kan kontrollere dem.

Vær venligst altid opmærksom, når du bruger tredjepartstjenester. Sæt dig ind i deres privatlivspolitikker, da de kan adskille sig fra vores.

12. At holde dine personoplysninger sikre

Vores mål er at beskytte vores brugeres personoplysninger. For at gøre dette bruger vi de relevante organisatoriske og tekniske løsninger. Vi gør altid vores bedste for at beskytte data; dog kan intet system være helt sikkert.

Du er også ansvarlig for din egen sikkerhed. Vælg venligst en unik og stærk adgangskode til din konto, log ud af din konto, når du er færdig med at bruge den, installer og brug antivirussoftware, og overvåg sikkerheden af dine personoplysninger.

13. Børn

I nogle lande kan aldersbegrænsninger være reguleret af lovgivningen i en bestemt jurisdiktion. I standardtilfælde er Snoopza-tjenesten ikke rettet mod børn under 16 år.

Bemærk venligst, at vi ikke bevidst indsamler personoplysninger fra børn under 16 eller under den gældende aldersgrænse ("Aldersgrænsen"). Hvis du er yngre end Aldersgrænsen, bedes du ikke give os dine personoplysninger

Forældre til et barn under Aldersgrænsen, der har fået kendskab til, at deres barn har givet sine personoplysninger til Snoopza, bør kontakte os via e-mail (support@snoopza.com) eller via vores virksomheds adresse, der er angivet i denne politik. Du har ret til at blive informeret og få adgang til oplysninger, der opbevares om dig eller dit barn.

Vi vil tage alle nødvendige skridt for at slette personoplysninger om et barn under Aldersgrænsen, hvis vi får kendskab til, at sådanne data er blevet indsamlet. Bemærk venligst, at dette også kan kræve, at du sletter dit barns konto.

14. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne politik.

Hvis vi foretager en væsentlig ændring, vil vi underrette dig ved at vise en tydelig meddelelse i Snoopza-tjenesten.

Denne meddelelse kan gives på forhånd. Derfor er det meget vigtigt at læse vores meddelelser.

For at lære mere, bedes du kontakte os.

15. Sådan kontakter du os

Tak, fordi du læste denne privatlivspolitik. Kontakt os med eventuelle spørgsmål om politikken, eller besøg vores supportcenter: https://snoopza.com/help. Du kan også skrive til os på følgende adresse: support@snoopza.com

Vi arbejder for dig og håber, du nyder Snoopza!