Die Installation dauert etwa 1 Minute. Sobald Sie das Gerät haben, das Sie überwachen möchten, folgen Sie den Anweisungen unter wie man Snoopza installiert.

Müssen Sie die App nur auf dem Zielgerät installieren? Erfahren Sie, wie Sie die Snoopza-App nur auf dem Zielgerät installieren können.

Öffnen Sie die Snoopza-App auf dem überwachten Gerät (wie geht das?). Tippen Sie auf die Schaltfläche "…". Tippen Sie auf Deinstallieren. Tippen Sie auf Ja.

Wählen Sie *** auf dem überwachten Gerät, geben Sie dann die App-PIN gefolgt von ### ein und drücken Sie auf Anrufen. Drücken Sie zum Beispiel ***1234### und dann Anrufen. Die App-PIN finden Sie in Ihrem Konto. Weitere Informationen unter wie man Snoopza öffnet.

Um lokale Protokolle auf einem beliebigen Android-Gerät einfach anzuzeigen, installieren Sie Snoopza Viewer. Sobald Sie das Gerät haben, das Sie überwachen möchten, folgen Sie den Anweisungen unter Installation von Snoopza Viewer.

Um die Einstellungen des Programms zu ändern (z. B. können Sie Benachrichtigungen deaktivieren oder den Speicherort für Protokolle ändern), gehen Sie in das Menü Snoopza Viewer Optionen.

Wenn eine Funktion in der Snoopza-App nicht funktioniert, empfehlen wir, die Berechtigungen für die App wiederherzustellen, damit sie korrekt funktioniert. Folgen Sie den Anweisungen unter wie man die Berechtigungen für Snoopza wiederherstellt.

Wenn Sie Nachrichten von Google Play Protect über Überwachungsprogramme erhalten, können Sie diese in den Einstellungen der Google Play Store-App deaktivieren. Wie man Benachrichtigungen von Google Play Store deaktiviert.

Das tritt auf, wenn die App als "versteckt" eingestellt ist. Diese Nachrichten werden in der Regel von Banken gesendet und aus rechtlichen Gründen ausgelassen.

Wenn die Anruf-Audios nicht mehr abgespielt werden und Sie Chrome verwenden, öffnen Sie das Dashboard mit einem anderen Browser und spielen Sie die Anrufe ab. Manchmal werden nach einer Aktualisierung von Chrome einige Audiodateien nicht mehr unterstützt.

Oder das Problem liegt bei Ihren Einstellungen. Öffnen Sie Ihr Konto -> "Einstellungen":

• Anrufe müssen EIN sein
• Ändern Sie Audioquelle, Aufnahmequalität oder Audiocodec

Weitere Informationen unter wie man die Anrufaufzeichnung für die Snoopza-App aktiviert.

Protokolle werden in Ihrem Snoopza-Konto angezeigt, wenn diese Bedingungen erfüllt sind:

• Das Programm sollte auf dem Gerät installiert und mit demselben Konto verknüpft sein
• Das überwachte Gerät sollte eingeschaltet und mit dem Internet verbunden sein. Wenn Sie die Option "Nur WLAN" in Ihrem Konto -> Einstellungen aktiviert haben, muss das Gerät eine WLAN-Internetverbindung haben

Wenn viele Daten vorhanden sind und das Internet langsam ist, kann das Hochladen von Informationen einige Zeit dauern. Das Hochladen kann bis zu 20 Minuten dauern, wenn das Programm gerade installiert wurde.

Öffnen Sie Ihr Konto -> "Einstellungen":

• Schalten Sie EIN für besuchte Webseiten, Webseiten-Screenshots, Chat-Nachrichten, Chat-Screenshots und geplante Screenshots.