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Come installare / Disinstallare / Aprire / Aggiornare

Come installare Snoopza

L'installazione richiederà circa 1 minuto. Una volta che hai il dispositivo che desideri monitorare, segui le istruzioni su come installare Snoopza.

Hai bisogno di installare l'app solo sul dispositivo di destinazione? Scopri come installare l'app Snoopza solo sul dispositivo di destinazione.

Come disinstallare Snoopza

Apri l'app Snoopza sul dispositivo monitorato (come fare?). Tocca il pulsante "". Tocca Disinstalla. Tocca .

Come aprire Snoopza

Componi *** sul dispositivo monitorato, quindi inserisci il PIN dell'app seguito da ### e premi Chiama. Ad esempio, premi ***1234### e quindi Chiama. Il PIN dell'app si trova nel tuo account. Maggiori informazioni su come aprire Snoopza.

Come aggiornare Snoopza

È necessario disporre del dispositivo monitorato per aggiornare il programma. Ecco le istruzioni su come aggiornare Snoopza.

Snoopza Viewer

Come visualizzare i registri di Snoopza sul dispositivo Android

Per una facile visualizzazione dei registri locali su qualsiasi dispositivo Android, installa Snoopza Viewer. Una volta che hai il dispositivo che desideri monitorare, segui le istruzioni su come installare Snoopza Viewer.

Come modificare le impostazioni del Snoopza Viewer

Per modificare le impostazioni del programma (ad esempio, puoi disabilitare le notifiche o modificare la posizione di archiviazione dei registri), vai al menu Opzioni di Snoopza Viewer.

Come configurare la raccolta dei log su un Snoopza Viewer

Nel pannello utente dell'applicazione Snoopza Viewer puoi configurare il comportamento dell'app Snoopza sui dispositivi monitorati.

Risoluzione dei problemi

Come ripristinare le autorizzazioni per l'app Snoopza

Se alcune funzionalità dell'app Snoopza non funzionano, ti consigliamo di ripristinare le autorizzazioni per garantire il corretto funzionamento dell'app. Segui le istruzioni su come ripristinare le autorizzazioni per Snoopza.

Come disabilitare le notifiche di Google Play Protect

Se ricevi messaggi da Google Play Protect riguardo ai programmi di monitoraggio, puoi disabilitarli nelle impostazioni dell'app Google Play Store. Come disabilitare le notifiche di Google Play Store.

I messaggi da numeri brevi vengono contrassegnati come nascosti

Questo accade se l'app è impostata come "nascosta". Questi messaggi sono solitamente inviati dalle banche e quindi omessi per motivi legali.

Problemi con la registrazione delle chiamate

Se l'audio delle chiamate non viene più riprodotto e stai utilizzando Chrome, usa un altro browser per aprire la dashboard e riprodurre le chiamate. A volte, quando Chrome viene aggiornato, alcuni file audio non sono supportati.

Oppure il problema potrebbe riguardare le tue impostazioni. Apri il tuo account -> "Impostazioni":

  • Le chiamate devono essere ON
  • Cambia sorgente audio, qualità di registrazione o codec audio

Maggiori informazioni su come abilitare la registrazione delle chiamate per l'app Snoopza.

Non ci sono registri nell'account o i registri si sono interrotti

I registri verranno visualizzati nel tuo account Snoopza se sono soddisfatte queste condizioni:

  • Il programma deve essere installato sul dispositivo e collegato allo stesso account
  • Il dispositivo monitorato deve essere acceso e connesso a Internet. Se hai abilitato l'opzione "Solo Wi-Fi" nel tuo account -> Impostazioni, il dispositivo deve avere una connessione Internet Wi-Fi

Se ci sono molti dati e la connessione Internet è lenta, il caricamento delle informazioni può richiedere tempo. Il caricamento può richiedere fino a 20 minuti se il programma è stato appena installato.

Non ci sono cronologia web, chat (messaggi WhatsApp, Facebook, ecc.) o screenshot

Apri il tuo account -> "Impostazioni":

  • Imposta ON per Siti Web Visitati, Screenshot dei Siti Web, Messaggi di Chat, Screenshot delle Chat e Screenshot Pianificati.
Non c'è geolocalizzazione o la geolocalizzazione è inesatta

Apri il tuo account -> "Impostazioni":

  • Imposta ON per Posizione
  • Imposta "Precisione minima"

Il dispositivo monitorato fornisce dati precisi basati sui dati GPS e dati non precisi da reti GSM e hotspot Wi-Fi. La funzione GPS deve essere abilitata sul dispositivo monitorato:

  • Apri il dispositivo monitorato -> Impostazioni -> Geolocalizzazione.
Come abilitare l'accesso al servizio di localizzazione del dispositivo

Per ricevere i dati di geolocalizzazione del dispositivo, concedi l'accesso al servizio di localizzazione del dispositivo.

  • Vai alle impostazioni del dispositivo.
  • Trova il menu delle applicazioni.
  • Trova l'app Gestore Sincronizzazione.
  • Seleziona l'autorizzazione alla Localizzazione.
  • Abilita "Consenti sempre".

Per ulteriori informazioni, invia una richiesta al nostro team di supporto.

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LAST UPDATE: Snoopza 6.5.79 Feb 12, 2025

Updated: GPS location and Updated: Installer

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