Instalarea va dura aproximativ 1 minut. După ce ai dispozitivul pe care dorești să îl monitorizezi, urmează instrucțiunile despre cum să instalezi Snoopza.

Deschide aplicația Snoopza pe dispozitivul monitorizat (cum?). Atinge butonul "…". Atinge Dezinstalează. Atinge Da.

Formează *** pe dispozitivul monitorizat, apoi introdu PIN-ul aplicației urmat de ### și apasă Apelare. De exemplu, apasă ***1234### și apoi Apelare. PIN-ul aplicației poate fi găsit în contul tău. Mai multe informații despre cum să deschizi Snoopza.

Pentru a vizualiza cu ușurință jurnalele locale pe orice dispozitiv Android, instalează Snoopza Viewer. După ce ai dispozitivul pe care dorești să îl monitorizezi, urmează instrucțiunile despre cum să instalezi Snoopza Viewer.

Pentru a modifica setările programului (de exemplu, poți dezactiva notificările sau schimba locația de stocare pentru jurnale), accesează meniul Opțiuni Snoopza Viewer.

Dacă o funcționalitate a aplicației Snoopza nu funcționează, îți recomandăm să restabilești permisiunile pentru ca aplicația să funcționeze corect. Urmează instrucțiunile pentru a rezolva problema pe cum să restabilești permisiunile pentru Snoopza.

Dacă primești mesaje de la Google Play Protect despre programele de monitorizare, le poți dezactiva din setările aplicației Google Play Store. Cum să dezactivezi notificările de la Google Play Store.

Acest lucru se întâmplă dacă aplicația este setată ca "ascunsă". Aceste mesaje sunt de obicei trimise de bănci și, prin urmare, sunt omise din motive legale.

Dacă audio-ul apelurilor nu mai este redat și utilizezi Chrome, folosește un alt browser pentru a deschide tabloul de bord și a reda apelurile. Uneori, când Chrome este actualizat, anumite fișiere audio nu mai sunt suportate.

Sau problema poate fi legată de setările tale. Deschide-ți contul -> "Setări":

• Apelurile trebuie să fie ACTIVATE
• Schimbă sursa audio, calitatea înregistrării sau codecul audio

Mai multe informații despre cum să activezi înregistrarea apelurilor pentru aplicația Snoopza.

Jurnalele vor apărea în contul tău Snoopza dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:

• Programul trebuie să fie instalat pe dispozitiv și conectat la același cont
• Dispozitivul monitorizat trebuie să fie pornit și conectat la internet. Dacă ai activat opțiunea „Doar Wi-Fi” în contul tău -> Setări, atunci dispozitivul trebuie să aibă o conexiune Wi-Fi

Dacă există multe date și internetul este lent, încărcarea informațiilor poate dura ceva timp. Încărcarea poate dura până la 20 de minute dacă programul tocmai a fost instalat.

Deschide-ți contul -> "Setări":

• Setează ACTIVAT pentru Site-urile Vizitate, Capturi de Ecran ale Site-urilor, Mesaje de Chat, Capturi de Ecran ale Chat-urilor și Capturi de Ecran Programate.