Hur man aktiverar samtalssinspelning på Snoopza

Felsökningsguide för problem med samtalssinspelning

Innehållsförteckning

1. Webbläsarkompatibilitet
3. Aktivera samtalssinspelning
2. Enhetsbegränsningar
4. Ljudkällskonfiguration
5. Behöver du hjälp?

1. Webbläsarkompatibilitet

Chrome-ljuduppspelningsproblem

Obs: Om samtalssinspelningar inte spelar upp i Chrome, prova en annan webbläsare för att komma åt din kontrollpanel. Senaste Chrome-uppdateringar har tillfälligt inaktiverat stöd för vissa ljudformat.

2. Enhetsbegränsningar

Hårdvaru- och mjukvarubegränsningar

Vissa telefonmodeller kanske inte spelar in samtal på grund av hårdvaru-/mjukvarufunktioner som avviker från standard Android-specifikationer.

3. Aktivera samtalssinspelning

4 enkla steg för att aktivera

Gå till din kontrollpanel på i.snoopza.com

Klicka på knappen Inställningar

Navigera till fliken Samtal

Aktivera alternativet Samtalssinspelning

4. Ljudkällskonfiguration

Optimera inspelningskvalitet

Efter att ha aktiverat samtalssinspelning kommer du att se rullgardinsmenyn för Ljudkälla. Testa olika källor för att hitta den som ger optimal inspelningskvalitet för din enhet.

De flesta enheter kommer att ha minst en ljudkälla som ger högkvalitativa inspelningar. Om ingen fungerar, vänligen kontakta support med din enhetsmodell och OS-version.

5. Behöver du hjälp?

Om samtalssinspelning fortfarande inte fungerar korrekt efter att ha provat dessa steg:

Kontakta oss på support@snoopza.com eller skicka en supportförfrågan

Inkludera din exakta enhetsmodell och Android-version när du kontaktar support