Återbetalningspolicy

Denna återbetalningspolicy förklarar när och hur du kan begära återbetalning för ett Snoopza premiumabonnemang. Snoopza är en övervakningsapplikation för Android. Vänligen läs denna policy innan du köper, så att du vet vad du kan förvänta dig.

1. Prova Snoopza innan du köper

En gratisversion av Snoopza finns tillgänglig så att du kan installera och utvärdera applikationen på din Android-enhet innan du köper ett premiumabonnemang. Vi rekommenderar att du testar gratisversionen först för att försäkra dig om att Snoopza uppfyller dina behov.

2. Förutsättningar för återbetalning

Du kan begära återbetalning inom 14 dagar från ditt ursprungliga köp av ett premiumabonnemang. Godkända återbetalningar återförs till den ursprungliga betalningsmetod som användes vid köpet.

3. Hur du begär återbetalning

För att begära återbetalning, kontakta oss på support@snoopza.com och ange ditt ordernummer och den e-postadress som användes vid köpet. Vi svarar vanligtvis inom 7 arbetsdagar.

Innan du begär återbetalning, vänligen kontakta vårt supportteam. Många frågor om installation, konfiguration eller enhetskompatibilitet kan lösas snabbt, så att Snoopza fungerar som du förväntar dig.

4. När återbetalning inte kan beviljas

Återbetalning kan inte beviljas i följande fall:

• Begäran görs mer än 14 dagar efter det ursprungliga köpet.
• Kontot har stängts av eller avslutats på grund av brott mot våra användarvillkor, inklusive all olaglig användning av tjänsten.

5. Konsumenter inom EU

Denna policy följer tillämpliga lagar och förordningar, inklusive Europeiska unionens 14-dagars ångerrätt för konsumenter.

6. Hur återbetalningar behandlas

Godkända återbetalningar återförs till den ursprungliga betalningsmetoden. Hur lång tid det tar innan återbetalningen syns på ditt kontoutdrag beror på din bank eller betalningsleverantör.

7. Ändringar av denna återbetalningspolicy

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna återbetalningspolicy. Om vi gör en väsentlig ändring kommer vi att uppdatera denna sida. Din fortsatta användning av tjänsten efter att ändringarna träder i kraft innebär att du godkänner den uppdaterade policyn.

8. Hur du kontaktar oss

Om du har några frågor om återbetalningar eller denna policy, kontakta oss på support@snoopza.com eller besök vårt supportcenter: https://snoopza.com/help.