Como ativar a gravação de chamadas no Snoopza

Se os áudios das chamadas não forem mais reproduzidos e você estiver usando o Chrome, use outro navegador para abrir o painel e reproduzir as chamadas. O Chrome foi atualizado e parou temporariamente de oferecer suporte a alguns arquivos de áudio.

Em casos raros, o programa pode não gravar chamadas de voz em alguns modelos de telefone. Isso se deve aos recursos de hardware e software que divergem das especificações do Android.

Se o seu dispositivo móvel não grava nenhum som, você deve abrir o painel do usuário (i.snoopza.com) e clicar no botão "Configurações".

Na lista de configurações, você encontrará uma guia “Chamadas”. Clique nele e ative a opção “Gravação de chamadas”.

Depois disso, você verá uma guia “Fonte de áudio”, que pode ser alterada clicando em uma lista suspensa.

Uma das fontes de áudio disponíveis permitirá a gravação de som de alta qualidade para a maioria dos modelos de telefones celulares.

Se a gravação de chamadas não funcionar corretamente em seu dispositivo, entre em contato com nosso suporte técnico com o modelo exato de seu dispositivo e a versão do seu sistema operacional.

Para obter mais informações, entre em contato com support@snoopza.com ou envie uma solicitação.