Cómo activar la grabación de llamadas en Snoopza

Si los audios de las llamadas ya no se reproducen y estás usando Chrome, entonces usa otro navegador para abrir el tablero y reproducir las llamadas. Chrome se actualizó y dejó de admitir temporalmente algunos archivos de audio.

En raras ocasiones, el programa puede no grabar las llamadas de voz en algunos modelos de teléfono. Esto se debe a sus características de hardware y software que se desvían de las especificaciones de Android.

Si su dispositivo móvil no graba ningún sonido, debe abrir el panel de usuario (i.snoopza.com) y hacer clic en el botón "Configuración".

En la lista de ajustes encontrarás la pestaña "Llamadas". Haga clic en ella y active la opción "Grabación de llamadas".

A continuación, verás una pestaña "Fuente de audio", que puede cambiar haciendo clic en una lista desplegable.

Una de las fuentes de audio disponibles permitirá realizar una grabación de sonido de alta calidad para la mayoría de los modelos de teléfonos móviles.

Si la grabación de llamadas no funciona correctamente en su dispositivo, póngase en contacto con nuestro soporte técnico indicando el modelo exacto de su dispositivo y la versión de su sistema operativo.

Para más información, póngase en contacto con support@snoopza.com o Envíe una solicitud.