Adatvédelmi Nyilatkozat

A frissített Adatvédelmi Nyilatkozat („Nyilatkozat”) automatikusan hatályba lép a Snoopza szolgáltatásainak valamennyi meglévő felhasználója számára 2018. május 25-én, és amint hatályba lép, szolgáltatásaink további használata erre az új Adatvédelmi Nyilatkozatra lesz tekintettel.

1. Bevezetés

Az Ön adatainak védelme mindig elsőbbséget élvez számunkra. Ebben a Nyilatkozatban leírjuk, hogyan és miért gyűjtjük, osztjuk meg, tároljuk és használjuk fel az Ön személyes adatait. Itt információkat találhat a lehetőségeiről is, valamint arról, hogyan kezelheti személyes adatait.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi Nyilatkozatot.

2. A Nyilatkozat célja

Ez a Nyilatkozat részletes információkat tartalmaz arról, hogyan kezeli a Snoopza az Ön személyes adatait. Ez a Nyilatkozat a Snoopza minden szolgáltatására vonatkozik, beleértve a kapcsolódó szolgáltatásokat is. A Nyilatkozat bemutatja a szolgáltatás használatának feltételeit is.

A jövőben fejleszthetjük termékünket és szolgáltatásainkat – új funkciókat adhatunk hozzá, bővíthetjük a régieket stb. Ha ezen változtatások valamelyike hatással lesz a személyes adatok gyűjtésére vonatkozó feltételeinkre, arról minden bizonnyal tájékoztatni fogjuk Önt. Ebben az esetben frissíthetjük ezt a Nyilatkozatot, vagy feltételeket adhatunk hozzá. Minden új funkcióra ez a Nyilatkozat vonatkozik; ha valamelyikre nem vonatkozik ez a Nyilatkozat, azt jelezzük.

Ennek a Nyilatkozatnak több célja van:

• Tájékoztatni Önt arról, hogyan használjuk fel az Ön által velünk megosztott személyes adatokat.
• Biztosítani, hogy megértse, miért gyűjtünk adatokat, ki használja azokat és hogyan.
• Tisztázni az Ön jogait és lehetőségeit a személyes adatokkal kapcsolatban.
• Többet megosztani arról, milyen módokon védjük az Ön adatainak biztonságát.

Célunk, hogy segítsünk Önnek megérteni Adatvédelmi Nyilatkozatunkat. Felhívjuk figyelmét, hogy ha nem ért egyet ezzel a Nyilatkozattal, az Ön választása, hogy használja-e a Snoopza Szolgáltatást.

3. Az Ön jogai és preferenciái

Nyilatkozatunkat az új európai Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) törvényének megfelelően módosítottuk, hogy még jobb szolgáltatást nyújthassunk Önnek. Ez a törvény szabályozza a személyes adatokkal kapcsolatos műveleteket, és jogokat biztosít az egyének számára.

Ezzel egyidejűleg fejlesztettük a felhasználói fiókokat, hogy lehetőséget adjunk ezen jogok kihasználására.

Önnek joga van ahhoz, hogy:

• Tájékoztatást kapjon – ez a Nyilatkozat e jog része, mivel tájékoztatjuk Önt a gyűjtött személyes adatokról;
• Hozzáférjen az Önről tárolt információkhoz;
• Helyesbítse (kijavítsa) a személyes adatokat, ha azok elavultak, hiányosak vagy pontatlanok;
• Töröltesse (eltávolíttassa vagy törölje) a személyes adatokat;
• Korlátozza az adatkezelést – ebben az esetben az Önről szóló személyes adatokat tároljuk, de nem kezeljük;
• Az adathordozhatósághoz – másolhatja, áthelyezheti vagy átviheti adatait egyik szolgáltatásból a másikba kényelmetlenség és a munkájába való beavatkozás nélkül;
• Panaszt tegyen – panaszt tehet egy felügyeleti hatóságnál.

Ezen kívül joga van ahhoz, hogy ne legyen kitéve automatizált döntéshozatalnak.

Jogai gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot: support@snoopza.com.

4. Kik vagyunk mi? (az Adatkezelő kiléte)

Kezdjük azzal, hogy tisztázzuk az Adatkezelő fogalmát. Ez egy olyan személy, aki egyedül vagy más személyekkel együtt felelős a személyes adatok kezelésének céljai és módja meghatározásáért.

A Snoopza az Adatkezelő az ezen Nyilatkozat alapján kezelt személyes adatok tekintetében.

5. Hogyan gyűjtjük az Ön személyes adatait?

Az adatgyűjtés módszereit az alábbiakban ismertetjük.

1. Amikor regisztrál (feliratkozik) a Snoopza Szolgáltatásra – a regisztrációkor olyan személyes adatokat gyűjtünk, mint az e-mail-cím, életkor, ország és IP-cím. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek.
2. A szolgáltatás használata során – információkat gyűjtünk arról, hogyan használja a Snoopza Szolgáltatást, például fiókinformációkat, eszközinformációkat, weboldal-hozzáférési információkat és egyéb használati adatokat.
3. További kérések – néha személyes adatokat gyűjtünk, hogy további funkciókat vagy lehetőségeket biztosítsunk Önnek. Ebben az esetben további hozzáférési engedélyt kérhetünk.
4. Harmadik felektől – a hirdetőktől, hirdetési hálózatoktól, valamint más személyektől és cégektől Önről kapott információkat harmadik féltől származó adatoknak nevezzük. Azokat az információkat használjuk, amelyek megosztását más szolgáltatások számára engedélyezte.
5. Sütik és egyéb technológiák – Sütiket és egyéb technológiákat, például képpontcímkéket (pixel tag) használunk, hogy Szolgáltatásainkat nyújthassuk Önnek. Ezek a technológiák lehetővé teszik számunkra, hogy fejlesszük, védjük és népszerűsítsük termékünket. Ha nem szeretné megosztani a Sütiket, kérjük, állítsa be böngészőjét – Google Chrome, Opera, Firefox, Edge, Explorer és így tovább –, hogy ne fogadjon el Sütiket. Ez a beállítás befolyásolhatja a Snoopza Szolgáltatás működőképességét.

IT-rendszereink teszteléséhez, marketingtervek és promóciós modellek létrehozásához, kutatás vagy adatelemzés végzéséhez, a Snoopza Szolgáltatás fejlesztéséhez vagy új funkciók/lehetőségek kifejlesztéséhez a felhasználók személyes adatain alapuló anonimizált és összesített információkat használhatunk fel.

6. Milyen személyes adatokat gyűjtünk Öntől?

Az alábbiakban megtudhatja, milyen személyes adatokat gyűjtünk Önről.

Amikor feliratkozik a Snoopza Szolgáltatásra

- Fiókregisztrációs Adatok – ez magában foglalja a regisztráció során megadott adatokat. Adatokat gyűjtünk, hogy lehetővé tegyük Önnek a Snoopza Szolgáltatás használatát. A Fiókregisztrációs Adatok közé tartozik az Ön e-mail-címe, életkora, országa és IP-címe.

Egyes információk megadása nem kötelező. Több információt is megadhat magáról, hogy fiókja személyre szabottabb legyen.

A Snoopzában választott szolgáltatási csomagja befolyásolja az általunk gyűjtött személyes adatokat.

Ha harmadik féltől származó szolgáltatást használt Snoopza-fiók létrehozásához, az adatokat azon a harmadik féltől származó szolgáltatáson keresztül kapjuk meg. Ebben az esetben hozzá kell járulnia ahhoz, hogy a harmadik féltől származó szolgáltatás kezelje az Ön személyes adatait.

Amikor a Snoopza Szolgáltatást használja

- Snoopza Szolgáltatás Használati Adatok – ez magában foglalja a szolgáltatás Ön általi használatára vonatkozó személyes információkat, például:

• Technikai adatok, például az Ön IP-címe, Sütije, URL-je, eszköze (azonosítók, attribútumok stb.), szolgáltatóként az Ön hálózati kapcsolata, hálózatának vagy eszközének teljesítménye vagy kapcsolat típusa (LTE, 3G, Wi-Fi stb.), eszközének operációs rendszere, böngészője és nyelve, valamint a digitális jogkezelést lehetővé tevő egyéb információk;
• Információk az Ön és a Snoopza Szolgáltatás közötti interakcióról;
• Információk az Ön tarifájáról;
• Információk az Ön és az Ügyfélszolgálat közötti interakcióról, valamint a Snoopza Szolgáltatás használata során létrehozott egyéb üzenetekről és tartalmakról.

Az Ön hozzájárulásával gyűjtött adatok

További funkciókért/lehetőségekért vagy a jobb felhasználói élmény érdekében engedélyezheti számunkra további személyes adatok gyűjtését.

- Önkéntes Adatok – előzetes hozzájárulása nélkül nem gyűjtjük az alább megjelölt információkat. Hozzáférést adhat számunkra a következő adatokhoz:

• Névjegyek – hozzáférést adhat számunkra a mobiltelefonján, e-mailjében és egyéb forrásokban tárolt névjegyeihez. Ebben az esetben hozzáférést kapunk az eszközén és/vagy más internetes szolgáltatásokban lévő személyes fiókjaiban tárolt névjegyekhez.
• Híváselőzmények/Hívásrögzítés – hozzáférést adhat számunkra az Ön által kezdeményezett hívások előzményeihez, valamint engedélyezheti számunkra a hívások rögzítését. Ebben az esetben jogunkban áll követni a híváselőzményeket és rögzíteni beszélgetéseit a mobiltelefonján és más, hangkommunikációt megvalósító eszközein.
• SMS-/Csevegőüzenetek – hozzáférést adhat számunkra az Ön által írt, küldött, fogadott SMS-ekhez és egyéb szöveges üzenetekhez, vagy amelyekkel telefonján vagy más elektronikus eszközén kapcsolatba lépett.
• Meglátogatott Weboldalak – hozzáférést adhat számunkra a mobiltelefonján, számítógépén vagy más elektronikus eszközén meglátogatott weboldalakkal kapcsolatos információkhoz. Ebben az esetben hozzáférést kapunk a böngészési előzményeihez és a weboldalak eléréséhez használt egyéb szoftverekhez.
• Naptáreseméyek – hozzáférést adhat számunkra elektronikus naptárából és egyéb, feladattervezés céljából használt programokból (teendőlisták stb.) származó adatokhoz. Ebben az esetben hozzáférést kapunk az Ön ütemtervéhez és a naptárban felsorolt eseményekkel kapcsolatos egyéb személyes információkhoz.
• SIM-kártya-információk – hozzáférést adhat számunkra a SIM-kártyájának információihoz. Ebben az esetben hozzáférést kapunk SIM-kártyájának azonosító adataihoz, és nyomon követhetjük telefonja helyét, valamint megkaphatunk minden más, SIM-kártyájával kapcsolatos információt, például a SIM-kártya blokkolásával, cseréjével kapcsolatos információkat stb.
• Eszköz- és Kapcsolatinformációk – hozzáférést adhat számunkra eszköz- és kapcsolatinformációihoz. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy információkat fogadjunk és dolgozzunk fel az eszközéről és a hálózathoz való kapcsolódásairól.
• Fotó- és Médiaadatok – hozzáférést adhat számunkra fotó- és médiaadatokhoz. Ebben az esetben képernyőképeket készíthetünk a képernyőjéről; használhatjuk a kamerát; valamint feldolgozhatjuk, továbbíthatjuk és egyéb műveleteket végezhetünk telefonja, számítógépe vagy más elektronikus eszköze médiaadatainak felhasználásával.

- Fizetési Adatok – amikor előfizet szolgáltatásainkra, tranzakciókat hajt végre vagy vásárlásokat eszközöl a Snoopza Szolgáltatáson keresztül, gyűjthetjük személyes adatait. A pontos adatok a fizetési módtól függenek, de a következőket foglalják magukban:

• Név;
• Születési dátum;
• Mobiltelefonszám;
• Betéti vagy hitelkártya-információk: típus (Betéti vagy Hitel), lejárati dátum és kártyaszámának bizonyos számjegyei;
• Irányítószám;
• Tranzakciós előzményeinek részletei.

- Marketingadatok – ezekkel az információkkal a Snoopza, valamint partnereink és szolgáltatóink marketingkommunikációt folytathatnak Önnel a Snoopzán keresztül, elektronikus kommunikációs csatornákon keresztül vagy közvetlenül egy harmadik féltől.

- Felmérések, Nyereményjátékok és Versenyek Adatai – a gyűjtött adatok a promóciótól függően változnak, és arra szolgálnak, hogy lehetőséget adjanak Önnek az ilyen típusú promóciókra való feliratkozásra és az azokban való részvételre.

7. Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait?

Amikor a Snoopza Szolgáltatást használja, különféle technológiákat alkalmazunk az Önről szóló adatok gyűjtéséhez. Ennek különböző okai vannak.

Az alábbiakban információkat talál arról, miért kezeljük adatait, valamint az e célból felhasznált személyes adatok kategóriáiról. Megtudhatja továbbá, milyen jogalapra támaszkodunk az adatok kezelése során.

Fiókregisztrációs és Szolgáltatás Használati Adatok

Ezeket az adatokat a következőkre használjuk:

• Biztosítani, személyre szabni és javítani az Ön élményét a Snoopza Szolgáltatással és a Snoopza által nyújtott egyéb szolgáltatásokkal és termékekkel; például testreszabott, személyre szabott vagy lokalizált tartalom, ajánlások, funkciók és hirdetések biztosítása a Snoopza Szolgáltatáson belül vagy azon kívül (beleértve a harmadik féltől származó termékeket és szolgáltatásokat is).
• Pontosan megérteni, hogyan használja a Snoopza Szolgáltatást. Ez segít elemezni és megérteni az Ön és termékeink, illetve szolgáltatásaink közötti interakciót. Segít abban is, hogy új termékeket fejlesszünk, és szolgáltatásainkat még jobbá tegyük.
• Kommunikálni Önnel a Snoopza Szolgáltatással kapcsolatos célokból

Az adatkezelés céljának jogalapja: - A Feltételek teljesítése; - Jogos érdek.

Fizetési Adatok

Ezeket az adatokat a következőkre használjuk:

• Fizetés feldolgozása;
• Csalárd fizetések megelőzése vagy észlelése;
• A Snoopza Szolgáltatás használatával történő csalás megelőzése vagy észlelése.

Az adatkezelés céljának jogalapja:

• A Feltételek teljesítése;
• Jogi kötelezettségeknek való megfelelés;
• Jogos érdek.

Versenyek, Felmérések, Nyereményjátékok és Marketingadatok

Ezeket az adatokat a következőkre használjuk:

• Kommunikálni Önnel.
• A kommunikáció közvetlenül vagy valamelyik partnerünkön keresztül történik kutatás céljából; versenyekben, felmérésekben és nyereményjátékokban való részvétel céljából; hirdetési célokból vagy egyéb marketing céljából.

Az adatkezelés céljának jogalapja:

• Jogos érdek;
• Hozzájárulás.

Önkéntes Adatok

Ezeket az adatokat a következőkre használjuk:

• Az Ön hozzájárulása alapján szolgáltatásunk funkcióinak/lehetőségeinek biztosítása, például: hívások rögzítése; hívások és híváselőzmények követése; telefonok helyének követése; SMS-ek és csevegések követése; a Facebook, WhatsApp, Viber, Snapchat és egyéb üzenetküldők és közösségi hálózatok követése; képernyőképek és fotók készítése; minden névjegy mentése, a naptár és a teendőlista követése; valamint a böngésző és az internetes előzmények követése;
• Szülői felügyelet felkínálása;
• Alkalmazottak felügyelete.

Az adatkezelés céljának jogalapja:

• Hozzájárulás

8. Személyes adatainak megosztása

Az alábbiakban információkat talál arról, kivel osztjuk meg az Ön személyes adatait. Tisztázzuk továbbá ennek a műveletnek az okait is.

Harmadik Féltől Származó Alkalmazások, amelyeket a Snoopza-fiókjához kapcsol

A Snoopza megoszthatja az Ön Szolgáltatás Használati Adatait olyan Harmadik Féltől Származó Alkalmazásokkal, amelyeket a Snoopza-fiókjához kapcsol. Például, ha Snoopza-fiókját egy közösségi hálózathoz, egy másik eszközhöz, audio-, televíziós, autóipari vagy egyéb platformokhoz kapcsolja.

Harmadik Féltől Származó Alkalmazások, amelyeket a Snoopzába való bejelentkezéshez használ

A Harmadik Féltől Származó Alkalmazások hozzáférhetnek bizonyos Szolgáltatás Használati Adatokhoz, ha Snoopza-fiókjába egy Harmadik Féltől Származó Alkalmazás használatával jelentkezik be. Ez a Harmadik Féltől Származó Alkalmazás hozzáférhet az Ön tevékenységéhez és egyéb Szolgáltatás Használati Adatokhoz.

Szolgáltatók és Mások

Ahhoz, hogy a Snoopza Szolgáltatást nyújthassuk Önnek, a technikai szolgáltatók által üzemeltetett technikai infrastruktúrát használjuk. Különösen olyan szolgáltatók szolgáltatásait vesszük igénybe, amelyek tárolják, hosztolják, karbantartják és kezelik a Snoopza Szolgáltatást. A szolgáltatók lehetővé teszik számunkra, hogy kommunikáljunk Önnel, és hogy szolgáltatásainkat nyújtsuk Önnek.

Snoopza Partnerek

Ha a Snoopza Szolgáltatást egy harmadik féltől kapott alkalmazáson keresztül éri el, megoszthatunk bizonyos személyes adatokat a Snoopza Szolgáltatás Ön általi használatáról.

Például megoszthatjuk az Ön Snoopza-felhasználónevét vagy egyéb Fiókregisztrációs Adatait, ha ez szükséges ahhoz, hogy szolgáltatásainkat nyújtsuk Önnek.

A Snoopza Üzletág Vásárlói

Ha eladjuk üzletágunkat, vagy annak eladásáról tárgyalunk, megoszthatjuk az Ön személyes adatait egy leendő vevővel vagy vevőkkel. A Snoopza gondoskodik arról, hogy az Ön személyes adatai biztonságban maradjanak. Értesítést kap, ha személyes adatai egy másik Adatvédelmi Nyilatkozat hatálya alá kerülnek.

Bűnüldöző és Adatvédelmi Hatóságok

Megoszthatjuk az Ön személyes adatait egy alkalmazandó jogszabály szerinti jogi kötelezettségnek való megfelelés érdekében, ha jóhiszeműen úgy véljük, hogy ez szükséges. Megoszthatjuk továbbá az Ön személyes adatait egy érvényes jogi eljárásra való válaszadáskor, például bírósági végzés, idézés, házkutatási parancs stb. esetén.

Ha további kérdései vannak a nyilvánosan elérhető információiról és arról, mit oszt meg másokkal, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben (support@snoopza.com), vagy használja cégünk ebben a Nyilatkozatban szereplő címét.

9. Adatmegőrzés és -törlés

Az Ön személyes adatait (beleértve az önkéntes adatokat is) addig őrizzük, ameddig szükségünk van rájuk a Snoopza Szolgáltatás nyújtásához, és ameddig Önnek érvényes, fizetett tarifájú fiókja van. A fizetett időszak lejárta után az adatokat 30 naptári napig tároljuk. Ezután töröljük azokat.

Önnek joga van a megőrzéshez. Ez azt jelenti, hogy törölheti az Önről szóló információkat, és megőrizzük az általunk gyűjtött személyes adatokat. Ehhez törölnie kell fiókját; ezt követően töröljük az Önről szóló információkat. Felhívjuk figyelmét, hogy az információk szervereinkről és biztonsági tárolóinkról való eltávolítása késedelmet szenvedhet. Ha szükségünk van az Ön személyes adataira megállapodásaink vagy jogi kötelezettségeink érvényesítéséhez, megőrizhetjük ezeket az információkat. Az információk eltávolításának késedelme bekövetkezhet megoldatlan jogviták vagy a jogviták rendezési folyamatának folytatása miatt is.

10. Átadás más országoknak

A szolgáltatás működésének biztosítása és az ebben a Nyilatkozatban meghatározott műveletek végrehajtása érdekében a Snoopza világszerte megosztja az Ön személyes adatait. A cég alvállalkozóként más országokból származó teljesítőkkel köthet szerződést, akik korlátozott hozzáférést kapnak az Ön személyes adataihoz.

A Snoopza megoszthatja az Ön személyes adatait az Ön hazájától eltérő országokban található harmadik felekkel is. Ha az Ön személyes adatait az Európai Unión és Svájcon kívülre osztjuk meg, gondoskodunk arról, hogy azok megosztása, tárolása és felhasználása megfeleljen az EU Bizottsága által jóváhagyott Általános Szerződési Feltételeknek.

11. Hivatkozások

Munkánk során használhatunk harmadik féltől származó beszállítóktól származó tartalmat és szolgáltatásokat. Nem vonhatók felelősségre harmadik felek adatvédelméért és jogaiért, mivel nem tudjuk azokat ellenőrizni.

Kérjük, mindig legyen körültekintő, amikor harmadik féltől származó szolgáltatásokat használ. Ismerje meg azok Adatvédelmi Nyilatkozatait, mivel azok eltérhetnek a miénktől.

12. Személyes adatainak biztonságban tartása

Célunk felhasználóink személyes adatainak védelme. Ennek érdekében megfelelő szervezeti és technikai megoldásokat alkalmazunk. Mindig mindent megteszünk az adatok védelme érdekében; azonban egyetlen rendszer sem lehet teljesen biztonságos.

Ön is felelős saját biztonságáért. Kérjük, válasszon egyedi és erős jelszót a fiókjához, jelentkezzen ki fiókjából, miután befejezte annak használatát, telepítsen és használjon víruskereső szoftvert, és figyelje személyes adatainak biztonságát.

13. Gyermekek

Egyes országokban a korlátozásokat egy adott joghatóság törvényei szabályozhatják. Szokásos esetekben a Snoopza Szolgáltatás nem irányul 16 év alatti gyermekekre.

Felhívjuk figyelmét, hogy tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől vagy az alkalmazandó korhatár (a „Korhatár”) alattiaktól. Ha Ön a Korhatárnál fiatalabb, kérjük, ne adja meg nekünk személyes adatait

A Korhatár alatti gyermek szülei, akik megtudták, hogy gyermekük megadta személyes adatait a Snoopzának, vegyék fel velünk a kapcsolatot e-mailben (support@snoopza.com), vagy cégünk ebben a Nyilatkozatban megadott címén keresztül. Önnek joga van tájékoztatást kapni és hozzáférni az Önről vagy gyermekéről tárolt információkhoz.

Minden szükséges lépést megteszünk a Korhatár alatti gyermek személyes adatainak törlésére, ha megtudjuk, hogy ilyen adatokat gyűjtöttünk. Felhívjuk figyelmét, hogy ehhez szükség lehet gyermeke fiókjának törlésére is.

14. Az Adatvédelmi Nyilatkozat módosításai

Fenntartjuk a jogot a Nyilatkozat módosítására.

Ha lényeges változtatást hajtunk végre, értesítjük Önt egy jól látható értesítés megjelenítésével a Snoopza Szolgáltatáson belül.

Ez az értesítés előzetesen is megtörténhet. Ezért nagyon fontos, hogy elolvassa értesítéseinket.

Ha többet szeretne megtudni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

15. Hogyan léphet kapcsolatba velünk

Köszönjük, hogy elolvasta ezt az Adatvédelmi Nyilatkozatot. A Nyilatkozattal kapcsolatos bármely kérdéssel vegye fel velünk a kapcsolatot, vagy látogasson el Ügyfélszolgálati Központunkba: https://snoopza.com/help. Írhat nekünk a következő címre is: support@snoopza.com

Önért dolgozunk, és reméljük, élvezni fogja a Snoopzát!