Politica di rimborso

Questa Politica di rimborso spiega quando e come puoi richiedere un rimborso per un abbonamento premium a Snoopza. Snoopza è un'applicazione di monitoraggio per Android. Ti preghiamo di leggere questa Politica prima dell'acquisto, in modo da sapere cosa aspettarti.

1. Prova Snoopza prima di acquistare

È disponibile una versione gratuita di Snoopza, così puoi installare e valutare l'applicazione sul tuo dispositivo Android prima di acquistare un abbonamento premium. Ti consigliamo di provare prima la versione gratuita per assicurarti che Snoopza risponda alle tue esigenze.

2. Idoneità al rimborso

Puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto iniziale del tuo abbonamento premium. I rimborsi approvati vengono restituiti sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.

3. Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso, contattaci all'indirizzo support@snoopza.com e indica il numero del tuo ordine e l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto. Di solito rispondiamo entro 7 giorni lavorativi.

Prima di richiedere un rimborso, ti preghiamo di rivolgerti al nostro team di Assistenza. Molte domande relative all'installazione, alla configurazione o alla compatibilità del dispositivo possono essere risolte rapidamente, in modo che Snoopza funzioni come ti aspetti.

4. Quando non è possibile emettere un rimborso

Non è possibile emettere un rimborso nei seguenti casi:

• La richiesta viene effettuata oltre 14 giorni dopo l'acquisto iniziale.
• L'account è stato sospeso o chiuso per violazione dei nostri Termini di servizio, incluso qualsiasi utilizzo illecito del servizio.

5. Consumatori dell'UE

Questa Politica è conforme alle leggi e ai regolamenti applicabili, incluso il diritto di recesso di 14 giorni per i consumatori previsto dall'Unione Europea.

6. Come vengono elaborati i rimborsi

I rimborsi approvati vengono restituiti sul metodo di pagamento originale. Il tempo necessario affinché il rimborso compaia sul tuo estratto conto dipende dalla tua banca o dal tuo fornitore di servizi di pagamento.

7. Modifiche a questa Politica di rimborso

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica di rimborso. Se apportiamo una modifica sostanziale, aggiorneremo questa pagina. Il tuo utilizzo continuato del servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche significa che accetti la Politica aggiornata.

8. Come contattarci

Se hai domande sui rimborsi o su questa Politica, contattaci all'indirizzo support@snoopza.com o visita il nostro Centro assistenza: https://snoopza.com/help.