Bellen opnemen inschakelen op Snoopza

Probleemoplossingshandleiding voor belopname problemen

Inhoudsopgave

1. Browser compatibiliteit
2. Apparaat beperkingen
3. Belopname inschakelen
4. Audiobron configuratie
5. Hulp nodig?

1. Browser compatibiliteit

Chrome audio afspeelproblemen

Let op: Als belopnames niet afspelen in Chrome, probeer een andere browser om toegang te krijgen tot uw dashboard. Recente Chrome updates hebben tijdelijk ondersteuning voor sommige audioformaten uitgeschakeld.

2. Apparaat beperkingen

Hardware en software beperkingen

Sommige telefoonmodellen nemen mogelijk geen gesprekken op vanwege hardware/software functies die afwijken van standaard Android specificaties.

3. Belopname inschakelen

4 eenvoudige stappen om te activeren

Open uw dashboard op i.snoopza.com

Klik op de Instellingen knop

Navigeer naar het Gesprekken tabblad

Schakel de Belopname optie in

4. Audiobron configuratie

Opnamekwaliteit optimaliseren

Na het inschakelen van belopname ziet u de Audiobron dropdown. Test verschillende bronnen om degene te vinden die de beste opnamekwaliteit biedt voor uw apparaat.

De meeste apparaten hebben minstens één audiobron die hoogwaardige opnames produceert. Als geen enkele werkt, neem dan contact op met ondersteuning met uw apparaatmodel en OS-versie.

5. Hulp nodig?

Als belopname nog steeds niet goed werkt na het proberen van deze stappen:

Neem contact op via support@snoopza.com of dien een ondersteuningsticket in

Vermeld uw exacte apparaatmodel en Android versie wanneer u contact opneemt met ondersteuning