Restitutiebeleid

Dit Restitutiebeleid legt uit wanneer en hoe u een restitutie voor een Snoopza-premiumabonnement kunt aanvragen. Snoopza is een monitoringtoepassing voor Android. Lees dit Beleid voordat u tot aankoop overgaat, zodat u weet wat u kunt verwachten.

1. Probeer Snoopza voordat u koopt

Er is een gratis versie van Snoopza beschikbaar, zodat u de toepassing op uw Android-apparaat kunt installeren en evalueren voordat u een premiumabonnement koopt. We raden u aan eerst de gratis versie te testen om er zeker van te zijn dat Snoopza aan uw behoeften voldoet.

2. Wanneer u in aanmerking komt voor een restitutie

U kunt binnen 14 dagen na de aankoop van uw eerste premiumabonnement een restitutie aanvragen. Goedgekeurde restituties worden teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.

3. Hoe u een restitutie aanvraagt

Om een restitutie aan te vragen, neemt u contact met ons op via support@snoopza.com en vermeldt u uw bestelnummer en het e-mailadres dat voor de aankoop is gebruikt. We reageren doorgaans binnen 7 werkdagen.

Neem voordat u een restitutie aanvraagt eerst contact op met ons Ondersteuningsteam. Veel vragen over installatie, configuratie of apparaatcompatibiliteit kunnen snel worden opgelost, zodat Snoopza werkt zoals u verwacht.

4. Wanneer geen restitutie kan worden verleend

In de volgende gevallen kan geen restitutie worden verleend:

• Het verzoek wordt meer dan 14 dagen na de oorspronkelijke aankoop ingediend.
• Het account is opgeschort of beëindigd wegens schending van onze Servicevoorwaarden, met inbegrip van elk onwettig gebruik van de dienst.

5. Consumenten in de EU

Dit Beleid voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving, met inbegrip van het 14-daagse herroepingsrecht voor consumenten van de Europese Unie.

6. Hoe restituties worden verwerkt

Goedgekeurde restituties worden teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Hoelang het duurt voordat de restitutie op uw afschrift verschijnt, hangt af van uw bank of betalingsprovider.

7. Wijzigingen in dit Restitutiebeleid

We behouden ons het recht voor om dit Restitutiebeleid te wijzigen. Als we een wezenlijke wijziging aanbrengen, werken we deze pagina bij. Uw voortgezette gebruik van de dienst nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, betekent dat u het bijgewerkte Beleid aanvaardt.

8. Hoe u contact met ons kunt opnemen

Als u vragen heeft over restituties of dit Beleid, neem dan contact met ons op via support@snoopza.com of bezoek ons Ondersteuningscentrum: https://snoopza.com/help.