Polityka prywatności

Zaktualizowana Polityka prywatności („Polityka”) automatycznie wejdzie w życie dla wszystkich obecnych użytkowników usług Snoopza w dniu 25 maja 2018 roku, a po jej wejściu w życie dalsze korzystanie z naszych usług będzie podlegać tej nowej Polityce prywatności.

1. Wprowadzenie

Twoja prywatność jest zawsze naszym priorytetem. W niniejszej Polityce opisujemy, w jaki sposób i dlaczego gromadzimy, udostępniamy, przechowujemy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe. Znajdziesz tu również informacje o przysługujących Ci możliwościach oraz o tym, jak zarządzać swoimi danymi osobowymi.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki prywatności.

2. Cel niniejszej Polityki

Niniejsza Polityka zawiera szczegółowe informacje o tym, jak Snoopza postępuje z Twoimi danymi osobowymi. Niniejsza Polityka dotyczy wszystkich usług Snoopza, w tym usług powiązanych. Polityka przedstawia również warunki korzystania przez Ciebie z usługi.

W przyszłości możemy udoskonalać nasz produkt i usługi – dodawać nowe funkcje, rozbudowywać dotychczasowe itd. Jeśli któraś z tych zmian będzie miała wpływ na nasze warunki gromadzenia danych osobowych, z pewnością Cię o tym poinformujemy. W takim przypadku możemy zaktualizować niniejszą Politykę lub dodać do niej warunki. Wszystkie nowe funkcje podlegają niniejszej Polityce; jeśli nie podlegają niniejszej Polityce, wskazujemy ten fakt.

Niniejsza Polityka ma kilka celów:

• Poinformowanie Cię o tym, jak wykorzystujemy dane osobowe, które nam udostępniasz.
• Zapewnienie, że rozumiesz, dlaczego gromadzimy dane, kto je wykorzystuje i w jaki sposób.
• Wyjaśnienie Twoich praw i możliwości w odniesieniu do danych osobowych.
• Przedstawienie więcej informacji o sposobach, w jakie chronimy Twoją prywatność.

Naszym celem jest pomóc Ci zrozumieć naszą Politykę prywatności. Pamiętaj, że jeśli nie zgadzasz się z niniejszą Polityką, to do Ciebie należy decyzja, czy będziesz korzystać z usługi Snoopza.

3. Twoje prawa i preferencje

Zmieniliśmy naszą Politykę zgodnie z nowym europejskim Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), aby zapewnić Ci jeszcze lepszą obsługę. Prawo to reguluje postępowanie z danymi osobowymi i przyznaje prawa osobom fizycznym.

Jednocześnie ulepszyliśmy konta użytkowników, aby umożliwić korzystanie z tych praw.

Masz prawo do:

• Bycia informowanym - niniejsza Polityka jest częścią tego prawa, ponieważ informujemy Cię o gromadzonych danych osobowych;
• Dostępu do informacji przechowywanych na Twój temat;
• Poprawiania (sprostowania) danych osobowych, jeśli są nieaktualne, niekompletne lub nieprawidłowe;
• Usunięcia (wykasowania lub skasowania) danych osobowych;
• Ograniczenia przetwarzania - w takim przypadku dane osobowe na Twój temat będą przechowywane, ale nie będą przetwarzane;
• Przenoszenia danych - możesz kopiować, przenosić lub przekazywać swoje dane z jednej usługi do drugiej bez niedogodności i zakłóceń w Twojej pracy;
• Wniesienia skargi - możesz złożyć skargę do organu nadzorczego.

Masz również prawo do tego, by nie podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: support@snoopza.com.

4. Kim jesteśmy? (tożsamość Administratora danych)

Na początek wyjaśnijmy pojęcie Administratora danych. Jest to osoba, która samodzielnie lub wspólnie z innymi osobami odpowiada za określenie celów oraz sposobu przetwarzania danych osobowych.

Snoopza jest Administratorem danych w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie niniejszej Polityki.

5. Jak gromadzimy Twoje dane osobowe?

Metody gromadzenia danych zostały opisane poniżej.

1. Gdy rejestrujesz się (zakładasz konto) w usłudze Snoopza - podczas rejestracji gromadzone są dane osobowe, takie jak adres e-mail, wiek, kraj i adres IP. Pozwala nam to świadczyć Ci usługi.
2. Podczas korzystania przez Ciebie z usługi - gromadzimy informacje dotyczące sposobu korzystania z usługi Snoopza, takie jak informacje o koncie, informacje o urządzeniu, informacje o dostępie do witryn internetowych oraz inne dane dotyczące użytkowania.
3. Dodatkowe żądania - czasami gromadzimy dane osobowe, aby zapewnić Ci dodatkowe funkcje lub możliwości. W takim przypadku możesz zostać poproszony o przyznanie dodatkowego dostępu.
4. Od osób trzecich - informacje, które otrzymujemy o Tobie od reklamodawców, sieci reklamowych oraz innych osób i firm, są znane jako dane od osób trzecich. Wykorzystujemy informacje, na których udostępnianie zezwoliłeś innym usługom.
5. Pliki cookie i inne technologie - wykorzystujemy pliki cookie i inne technologie, takie jak znaczniki pikselowe, aby świadczyć Ci nasze Usługi. Technologie te pozwalają nam ulepszać, chronić i promować nasz produkt. Jeśli nie chcesz udostępniać plików cookie, ustaw swoją przeglądarkę – Google Chrome, Opera, Firefox, Edge, Explorer itd. – tak, aby nie akceptowała plików cookie. To ustawienie może wpłynąć na sprawność działania usługi Snoopza.

Aby testować nasze systemy informatyczne, tworzyć plany marketingowe i modele promocji, prowadzić badania lub analizy danych, ulepszać usługę Snoopza lub opracowywać nowe funkcje/możliwości, możemy wykorzystywać zanonimizowane i zagregowane informacje oparte na danych osobowych użytkowników.

6. Jakie dane osobowe gromadzimy od Ciebie?

Poniżej dowiesz się o danych osobowych, które gromadzimy na Twój temat.

Gdy zakładasz konto w usłudze Snoopza

- Dane rejestracyjne konta - obejmują dane, które podajesz podczas rejestracji. Gromadzimy dane, aby umożliwić Ci korzystanie z usługi Snoopza. Dane rejestracyjne konta obejmują Twój adres e-mail, wiek, kraj i adres IP.

Niektóre informacje są opcjonalne. Możesz podać więcej informacji o sobie, aby Twoje konto było bardziej spersonalizowane.

Twój plan usługi w Snoopza wpływa na to, jakie dane osobowe gromadzimy.

Jeśli do utworzenia konta Snoopza wykorzystałeś usługę osoby trzeciej, otrzymamy dane za pośrednictwem tej usługi osoby trzeciej. W takim przypadku musisz wyrazić zgodę na to, że usługa osoby trzeciej będzie przetwarzać Twoje dane osobowe.

Gdy korzystasz z usługi Snoopza

- Dane dotyczące korzystania z usługi Snoopza - obejmują dane osobowe dotyczące korzystania przez Ciebie z usługi, takie jak:

• Dane techniczne, takie jak Twój adres IP, plik cookie, adres URL, Twoje urządzenie (identyfikatory, atrybuty itd.), Twoje połączenie sieciowe jako dostawca, wydajność Twojej sieci lub urządzenia bądź typ połączenia (LTE, 3G, Wi-Fi itd.), system operacyjny Twojego urządzenia, Twoja przeglądarka i język oraz inne informacje umożliwiające zarządzanie prawami cyfrowymi;
• Informacje o Twojej interakcji z usługą Snoopza;
• Informacje o Twojej taryfie;
• Informacje o Twojej interakcji z działem obsługi oraz inne wiadomości i treści, które tworzysz podczas korzystania z usługi Snoopza.

Dane, które gromadzimy za Twoją zgodą

W celu uzyskania dodatkowych funkcji/możliwości lub lepszego doświadczenia użytkownika możesz udzielić nam pozwolenia na gromadzenie dodatkowych danych osobowych.

- Dane dobrowolne - bez Twojej uprzedniej zgody nie gromadzimy wskazanych poniżej informacji. Możesz udzielić nam dostępu do następujących danych:

• Kontakty - możesz udzielić nam dostępu do swoich kontaktów w telefonie komórkowym, w poczcie e-mail oraz w innych źródłach. W takim przypadku uzyskamy dostęp do kontaktów przechowywanych na Twoim urządzeniu i/lub na Twoich kontach osobistych w innych usługach internetowych.
• Historia/nagrania połączeń - możesz udzielić nam dostępu do historii wykonanych przez Ciebie połączeń, a także zezwolić nam na nagrywanie połączeń. W takim przypadku mamy prawo śledzić historię połączeń i nagrywać Twoje rozmowy na Twoim telefonie komórkowym oraz innych urządzeniach, które prowadzą komunikację głosową.
• Wiadomości SMS/czat - możesz udzielić nam dostępu do swoich wiadomości SMS i innych wiadomości tekstowych, które napisałeś, wysłałeś, otrzymałeś lub z którymi wszedłeś w interakcję na swoim telefonie lub innym urządzeniu elektronicznym.
• Odwiedzane witryny - możesz udzielić nam dostępu do informacji o witrynach internetowych, które odwiedziłeś na swoim telefonie komórkowym, komputerze lub innym urządzeniu elektronicznym. W takim przypadku uzyskamy dostęp do historii Twojej przeglądarki oraz innego oprogramowania używanego do uzyskiwania dostępu do witryn internetowych.
• Wydarzenia w kalendarzu - możesz udzielić nam dostępu do danych z Twojego kalendarza elektronicznego oraz innych programów, które są wykorzystywane do planowania zadań (listy zadań do wykonania itd.). W takim przypadku uzyskamy dostęp do Twojego harmonogramu oraz innych danych osobowych o wydarzeniach wymienionych w kalendarzu.
• Informacje o karcie SIM - możesz udzielić nam dostępu do informacji o Twojej karcie SIM. W takim przypadku uzyskamy dostęp do danych identyfikacyjnych Twojej karty SIM i będziemy w stanie śledzić lokalizację Twojego telefonu, a także uzyskiwać wszelkie inne informacje związane z Twoją kartą SIM, takie jak informacje o blokowaniu, wymianie karty SIM itd.
• Informacje o urządzeniu i połączeniu - możesz udzielić nam dostępu do informacji o Twoim urządzeniu i połączeniu. Pozwoli nam to otrzymywać i przetwarzać informacje o Twoim urządzeniu oraz o Twoich połączeniach z siecią.
• Dane zdjęć i multimediów - możesz udzielić nam dostępu do danych zdjęć i multimediów. W takim przypadku możemy wykonywać zrzuty Twojego ekranu; korzystać z aparatu; oraz przetwarzać, przekazywać i wykonywać inne operacje z wykorzystaniem danych multimedialnych Twojego telefonu, komputera lub innego urządzenia elektronicznego.

- Dane dotyczące płatności - gdy subskrybujesz nasze usługi, przeprowadzasz transakcje lub dokonujesz zakupów za pośrednictwem usługi Snoopza, możemy gromadzić Twoje dane osobowe. Dokładne dane zależą od metody płatności, ale obejmują następujące:

• Imię i nazwisko;
• Data urodzenia;
• Numer telefonu komórkowego;
• Informacje o karcie debetowej lub kredytowej: typ (debetowa lub kredytowa), data ważności oraz określone cyfry numeru Twojej karty;
• Kod pocztowy;
• Szczegóły historii Twoich transakcji.

- Dane marketingowe - dzięki tym informacjom Snoopza oraz nasi partnerzy i dostawcy usług mogą prowadzić z Tobą komunikację marketingową za pośrednictwem Snoopza, kanałów komunikacji elektronicznej lub bezpośrednio od osoby trzeciej.

- Dane dotyczące ankiet, loterii i konkursów - gromadzone dane różnią się w zależności od promocji i są wykorzystywane, aby dać Ci możliwość zapisania się oraz wzięcia udziału w tego typu promocjach.

7. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

Gdy korzystasz z usługi Snoopza, wykorzystujemy różne technologie do gromadzenia danych na Twój temat. Istnieją ku temu różne powody.

Poniżej znajdziesz informacje o powodach, dla których przetwarzamy Twoje dane, oraz o kategoriach danych osobowych, które wykorzystujemy w tym celu. Dowiesz się także o podstawie prawnej, na której opieramy się przy przetwarzaniu danych.

Dane rejestracyjne konta i dane dotyczące korzystania z usługi

Wykorzystujemy te dane, aby:

• Zapewniać, personalizować i ulepszać Twoje doświadczenie z usługą Snoopza oraz innymi usługami i produktami, które oferuje Snoopza; na przykład dostarczać dostosowane, spersonalizowane lub zlokalizowane treści, rekomendacje, funkcje i reklamy w ramach usługi Snoopza lub poza nią (w tym dla produktów i usług osób trzecich).
• Dokładnie rozumieć, jak korzystasz z usługi Snoopza. Pomaga nam to analizować i rozumieć Twoją interakcję z naszymi produktami i usługami. Pomaga nam to również opracowywać nowe produkty i czynić nasze usługi jeszcze lepszymi.
• Komunikować się z Tobą w celach związanych z usługą Snoopza

Podstawą prawną celu przetwarzania jest: - Wykonanie Warunków; - Uzasadniony interes.

Dane dotyczące płatności

Wykorzystujemy te dane, aby:

• Przetwarzać płatność;
• Zapobiegać oszukańczym płatnościom lub je wykrywać;
• Zapobiegać oszustwom z wykorzystaniem usługi Snoopza lub je wykrywać.

Podstawą prawną celu przetwarzania jest:

• Wykonanie Warunków;
• Wypełnienie obowiązków prawnych;
• Uzasadniony interes.

Dane dotyczące konkursów, ankiet, loterii i marketingu

Wykorzystujemy te dane, aby:

• Komunikować się z Tobą.
• Komunikacja prowadzona jest bezpośrednio lub za pośrednictwem jednego z naszych partnerów w celach badawczych; udziału w konkursach, ankietach i loteriach; w celach reklamowych lub innych celach marketingowych.

Podstawą prawną celu przetwarzania jest:

• Uzasadniony interes;
• Zgoda.

Dane dobrowolne

Wykorzystujemy te dane, aby:

• Zapewniać Ci funkcje/możliwości naszej usługi na podstawie Twojej zgody, takie jak: nagrywanie połączeń; śledzenie połączeń i historii połączeń; śledzenie lokalizacji telefonów; śledzenie wiadomości SMS i czatów; śledzenie Facebooka, WhatsApp, Vibera, Snapchata oraz innych komunikatorów i sieci społecznościowych; wykonywanie zrzutów ekranu i zdjęć; zapisywanie wszystkich kontaktów, śledzenie kalendarza i listy zadań do wykonania; oraz śledzenie przeglądarki i historii internetowej;
• Oferować kontrolę rodzicielską;
• Monitorować pracowników.

Podstawą prawną celu przetwarzania jest:

• Zgoda

8. Udostępnianie Twoich danych osobowych

Poniżej znajdziesz informacje o tym, komu udostępniamy Twoje dane osobowe. Wyjaśnimy również powody tego działania.

Aplikacje osób trzecich, które łączysz ze swoim kontem Snoopza

Snoopza może udostępniać Twoje dane dotyczące korzystania z usługi aplikacjom osób trzecich, które łączysz ze swoim kontem Snoopza. Na przykład jeśli łączysz swoje konto Snoopza z siecią społecznościową, innym urządzeniem, platformą audio, telewizyjną, motoryzacyjną lub inną.

Aplikacje osób trzecich, których używasz do logowania się do Snoopza

Aplikacje osób trzecich mogą mieć dostęp do określonych danych dotyczących korzystania z usługi, jeśli logujesz się do swojego konta Snoopza za pomocą aplikacji osoby trzeciej. Ta aplikacja osoby trzeciej może mieć dostęp do Twojej aktywności oraz innych danych dotyczących korzystania z usługi.

Dostawcy usług i inne podmioty

Aby świadczyć Ci usługę Snoopza, korzystamy z infrastruktury technicznej obsługiwanej przez dostawców usług technicznych. W szczególności korzystamy z usług dostawców, którzy przechowują, hostują, utrzymują i zarządzają usługą Snoopza. Dostawcy umożliwiają nam komunikację z Tobą oraz świadczenie Ci naszych usług.

Partnerzy Snoopza

Jeśli uzyskujesz dostęp do usługi Snoopza za pośrednictwem aplikacji otrzymanej od osoby trzeciej, możemy udostępnić niektóre dane osobowe dotyczące korzystania przez Ciebie z usługi Snoopza.

Na przykład możemy udostępnić Twoją nazwę użytkownika Snoopza lub inne dane rejestracyjne konta, jeśli jest to niezbędne do świadczenia Ci naszych usług.

Nabywcy działalności Snoopza

Jeśli sprzedajemy lub omawiamy sprzedaż naszej działalności, możemy udostępnić Twoje dane osobowe potencjalnemu nabywcy lub nabywcom. Snoopza zadba o to, by Twoje dane osobowe pozostały bezpieczne. Otrzymasz powiadomienie, jeśli Twoje dane osobowe zaczną podlegać innej Polityce prywatności.

Organy ścigania i organy ochrony danych

Możemy udostępnić Twoje dane osobowe w celu wypełnienia obowiązku prawnego wynikającego z obowiązującego prawa, jeśli w dobrej wierze uznamy to za konieczne. Możemy również udostępnić Twoje dane osobowe w odpowiedzi na ważne postępowanie prawne, takie jak nakaz sądowy, wezwanie sądowe, nakaz przeszukania itd.

Jeśli masz więcej pytań dotyczących Twoich publicznie dostępnych informacji oraz tego, co udostępniasz innym, skontaktuj się z nami pocztą e-mail (support@snoopza.com) lub skorzystaj z adresu naszej firmy podanego w niniejszej Polityce.

9. Przechowywanie i usuwanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe (w tym dane dobrowolne) tak długo, jak długo są nam potrzebne do świadczenia Ci usługi Snoopza oraz tak długo, jak masz ważne konto z opłaconą taryfą. Po wygaśnięciu opłaconego okresu dane są przechowywane przez 30 dni kalendarzowych. Następnie je usuwamy.

Masz prawo do zachowania danych. Oznacza to, że możesz usunąć informacje o sobie, a my zachowamy zgromadzone przez nas dane osobowe. Aby to zrobić, musisz usunąć swoje konto; po tym usuniemy informacje o Tobie. Pamiętaj, że może wystąpić opóźnienie w usuwaniu informacji z naszych serwerów i kopii zapasowych. Jeśli będziemy potrzebować Twoich danych osobowych do egzekwowania naszych umów lub obowiązków prawnych, możemy zachować te informacje. Opóźnienie w usuwaniu informacji może również wystąpić z powodu nierozstrzygniętych sporów lub kontynuacji procesu rozstrzygania sporów.

10. Przekazywanie do innych krajów

Aby zapewnić działanie usługi i wykonywać działania określone w niniejszej Polityce, Snoopza udostępnia Twoje dane osobowe na całym świecie. Firma może zlecać podwykonawstwo wykonawcom z innych krajów, którym przyznawany jest ograniczony dostęp do Twoich danych osobowych.

Snoopza może również udostępniać Twoje dane osobowe osobom trzecim znajdującym się w krajach innych niż Twój kraj zamieszkania. Jeśli Twoje dane osobowe są udostępniane poza Unią Europejską i Szwajcarią, zapewniamy, że ich udostępnianie, przechowywanie i wykorzystywanie są zgodne ze Standardowymi klauzulami umownymi zatwierdzonymi przez Komisję UE.

11. Linki

W naszej pracy możemy korzystać z treści i usług dostawców będących osobami trzecimi. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za poufność i prawa osób trzecich, ponieważ nie mamy nad nimi kontroli.

Prosimy, zawsze zachowuj czujność, gdy korzystasz z usług osób trzecich. Zapoznaj się z ich Politykami prywatności, ponieważ mogą się one różnić od naszej.

12. Zapewnianie bezpieczeństwa Twoich danych osobowych

Naszym celem jest ochrona danych osobowych naszych użytkowników. W tym celu stosujemy odpowiednie rozwiązania organizacyjne i techniczne. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby chronić dane; jednak żaden system nie może być całkowicie bezpieczny.

Ty również jesteś odpowiedzialny za swoje bezpieczeństwo. Prosimy wybrać unikalne i silne hasło do swojego konta, wylogowywać się ze swojego konta po zakończeniu korzystania z niego, instalować i używać oprogramowania antywirusowego oraz monitorować bezpieczeństwo swoich danych osobowych.

13. Dzieci

W niektórych krajach ograniczenia wiekowe mogą być regulowane przepisami określonej jurysdykcji. W standardowych przypadkach usługa Snoopza nie jest skierowana do dzieci poniżej 16 roku życia.

Pamiętaj, że świadomie nie gromadzimy danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia ani poniżej obowiązującego limitu wieku („Limit wieku”). Jeśli jesteś młodszy niż Limit wieku, prosimy nie podawaj nam swoich danych osobowych

Rodzice dziecka poniżej Limitu wieku, którzy dowiedzieli się, że ich dziecko przekazało swoje dane osobowe firmie Snoopza, powinni skontaktować się z nami pocztą e-mail (support@snoopza.com) lub za pośrednictwem adresu naszej firmy podanego w niniejszej Polityce. Masz prawo do bycia informowanym oraz dostępu do informacji przechowywanych na Twój temat lub na temat Twojego dziecka.

Podejmiemy wszelkie niezbędne kroki, aby usunąć dane osobowe dziecka poniżej Limitu wieku, jeśli dowiemy się, że takie dane zostały zgromadzone. Pamiętaj, że może to również wymagać od Ciebie usunięcia konta Twojego dziecka.

14. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki.

Jeśli wprowadzimy istotną zmianę, powiadomimy Cię o tym, wyświetlając widoczne powiadomienie w ramach usługi Snoopza.

Powiadomienie to może zostać dokonane z wyprzedzeniem. Dlatego bardzo ważne jest, aby czytać nasze powiadomienia.

Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami.

15. Jak się z nami skontaktować

Dziękujemy za przeczytanie niniejszej Polityki prywatności. Skontaktuj się z nami w razie jakichkolwiek pytań dotyczących Polityki lub odwiedź nasze Centrum wsparcia: https://snoopza.com/help. Możesz również napisać do nas na następujący adres: support@snoopza.com

Pracujemy dla Ciebie i mamy nadzieję, że spodoba Ci się Snoopza!