Polityka zwrotów

Niniejsza Polityka zwrotów wyjaśnia, kiedy i w jaki sposób możesz złożyć wniosek o zwrot środków za subskrypcję premium Snoopza. Snoopza to aplikacja monitorująca dla systemu Android. Prosimy o zapoznanie się z niniejszą Polityką przed dokonaniem zakupu, abyś wiedział, czego możesz oczekiwać.

1. Wypróbuj Snoopza przed zakupem

Dostępna jest bezpłatna wersja Snoopza, dzięki której możesz zainstalować i przetestować aplikację na swoim urządzeniu z systemem Android przed zakupem subskrypcji premium. Zalecamy najpierw przetestowanie wersji bezpłatnej, aby upewnić się, że Snoopza spełnia Twoje potrzeby.

2. Warunki kwalifikujące do zwrotu

Możesz złożyć wniosek o zwrot środków w ciągu 14 dni od pierwotnego zakupu subskrypcji premium. Zatwierdzone zwroty są przekazywane na tę samą metodę płatności, która została użyta przy zakupie.

3. Jak złożyć wniosek o zwrot

Aby złożyć wniosek o zwrot środków, skontaktuj się z nami pod adresem support@snoopza.com i podaj numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.

Przed złożeniem wniosku o zwrot środków prosimy o kontakt z naszym działem wsparcia. Wiele pytań dotyczących instalacji, konfiguracji lub zgodności urządzenia można szybko rozwiązać, dzięki czemu Snoopza będzie działać zgodnie z Twoimi oczekiwaniami.

4. Kiedy zwrot środków nie może zostać dokonany

Zwrot środków nie może zostać dokonany w następujących przypadkach:

• Wniosek został złożony później niż 14 dni po pierwotnym zakupie.
• Konto zostało zawieszone lub zamknięte z powodu naruszenia naszych Warunków świadczenia usług, w tym jakiegokolwiek niezgodnego z prawem korzystania z usługi.

5. Konsumenci z UE

Niniejsza Polityka jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, w tym z obowiązującym w Unii Europejskiej 14-dniowym prawem konsumenta do odstąpienia od umowy.

6. Jak przetwarzane są zwroty

Zatwierdzone zwroty są przekazywane na tę samą metodę płatności, która została użyta przy zakupie. Czas, w jakim zwrot pojawi się na Twoim wyciągu, zależy od Twojego banku lub dostawcy usług płatniczych.

7. Zmiany w niniejszej Polityce zwrotów

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki zwrotów. Jeśli wprowadzimy istotną zmianę, zaktualizujemy tę stronę. Dalsze korzystanie z usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki.

8. Jak się z nami skontaktować

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów lub niniejszej Polityki, skontaktuj się z nami pod adresem support@snoopza.com lub odwiedź nasze Centrum wsparcia: https://snoopza.com/help.