Inštalácia bude trvať približne 1 minútu. Akonáhle máš k dispozícii zariadenie, ktoré chceš sledovať, postupuj podľa pokynov na inštaláciu aplikácie Snoopza.

Otvorte aplikáciu Snoopza na sledovanom zariadení (ako?). Klikni na tlačidlo "…". Klikni na Odinštalovať. Klikni na Áno.

Vytoč *** na sledovanom zariadení, zadaj PIN aplikácie a potom ### a stlač Volať. Napríklad stlač ***1234### a potom Volať. PIN aplikácie nájdeš vo svojom účte. Viac informácií o tom, ako otvoriť aplikáciu Snoopza.

Pre jednoduché prezeranie miestnych protokolov na akomkoľvek zariadení Android si nainštaluj aplikáciu Snoopza Viewer. Akonáhle máš zariadenie, ktoré chceš sledovať, postupuj podľa pokynov na inštaláciu aplikácie Snoopza Viewer.

Ak chceš zmeniť nastavenia programu (napríklad môžeš deaktivovať upozornenia alebo zmeniť umiestnenie úložiska protokolov), prejdi do ponuky Možnosti aplikácie Snoopza Viewer.

Ak máš v aplikácii Snoopza funkcie, ktoré nefungujú, odporúčame obnoviť povolenia, aby aplikácia fungovala správne. Postupuj podľa pokynov na ako obnoviť povolenia pre aplikáciu Snoopza.

Ak dostávaš správy od Google Play Protect o monitorovacích programoch, môžeš ich vypnúť v nastaveniach aplikácie Google Play Store. Ako vypnúť upozornenia od Google Play Protect.

To nastane, ak je aplikácia nastavená ako "skrytá". Tieto správy zvyčajne posielajú banky a preto sú z právnych dôvodov vynechané.

Ak sa audio hovory už neprehrávajú a používaš Chrome, použi iný prehliadač na otvorenie riadiaceho panela a prehrávanie hovorov. Niekedy po aktualizácii Chrome nie sú niektoré zvukové súbory podporované.

Alebo môže byť problém v tvojich nastaveniach. Otvor svoj účet -> "Nastavenia":

• Hovory musia byť ZAPNUTÉ
• Zmeň zdroj zvuku, kvalitu záznamu alebo zvukový kodek

Viac informácií o tom, ako povoliť nahrávanie hovorov pre aplikáciu Snoopza.

Protokoly sa v tvojom účte Snoopza zobrazia, ak sú splnené tieto podmienky:

• Program musí byť nainštalovaný na zariadení a prepojený s rovnakým účtom
• Monitorované zariadenie musí byť zapnuté a pripojené k internetu. Ak si vo svojom účte povolil možnosť „Iba Wi-Fi“ -> Nastavenia, zariadenie musí mať pripojenie k internetu cez Wi-Fi

Ak je k dispozícii veľké množstvo dát a internet je pomalý, načítanie informácií môže chvíľu trvať. Nahrávanie môže trvať až 20 minút, ak bol program práve nainštalovaný.

Otvorte svoj účet -> "Nastavenia":

• Nastav ZAPNUTÉ pre Navštívené webové stránky, Snímky obrazovky z webových stránok, Správy z chatu, Snímky obrazovky z chatu a Plánované snímky obrazovky.