Gizlilik Politikası

Güncellenen Gizlilik Politikası (“Politika”), 25 Mayıs 2018 tarihinde mevcut tüm Snoopza hizmetleri kullanıcıları için otomatik olarak yürürlüğe girecektir ve yürürlüğe girdikten sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz bu yeni Gizlilik Politikasına tabi olacaktır.

1. Giriş

Gizliliğiniz her zaman önceliğimizdir. Bu Politikada, kişisel verilerinizi nasıl ve neden topladığımızı, paylaştığımızı, sakladığımızı ve kullandığımızı açıklıyoruz. Burada ayrıca olanaklarınız ve kişisel verilerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında bilgi bulabilirsiniz.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun.

2. Bu Politikanın amacı

Bu Politika, Snoopza’nın kişisel verilerinizle nasıl etkileşime girdiğine dair ayrıntılı bilgiler içerir. Bu Politika, ilişkili olanlar dahil tüm Snoopza hizmetleri için geçerlidir. Politika ayrıca hizmeti kullanımınızın koşullarını da sunar.

Gelecekte ürünümüzü ve hizmetlerimizi geliştirebiliriz – yeni özellikler ekleyebilir, mevcut olanları genişletebiliriz vb. Bu değişikliklerden biri kişisel veri toplama koşullarımız üzerinde etki yaratacaksa, sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Bu durumda bu Politikayı güncelleyebilir veya koşullar ekleyebiliriz. Tüm yeni özellikler bu Politikaya tabidir; bu Politikaya tabi değillerse, bu durumu belirtiriz.

Bu Politikanın çeşitli amaçları vardır:

• Bizimle paylaştığınız kişisel verileri nasıl kullandığımız konusunda sizi bilgilendirmek.
• Verileri neden topladığımızı, kimin kullandığını ve nasıl kullandığını anlamanızı sağlamak.
• Kişisel bilgilerle ilgili haklarınızı ve olanaklarınızı netleştirmek.
• Gizliliğinizi koruma yöntemlerimiz hakkında daha fazla bilgi paylaşmak.

Amacımız, Gizlilik Politikamızı anlamanıza yardımcı olmaktır. Lütfen unutmayın ki bu Politikayı kabul etmiyorsanız, Snoopza Hizmetini kullanıp kullanmayacağınız sizin seçiminizdir.

3. Haklarınız ve tercihleriniz

Size daha da iyi bir hizmet sunmak amacıyla Politikamızı yeni Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) yasasına göre değiştirdik. Bu yasa, kişisel verilerle etkileşimleri düzenler ve bireylere haklar tanır.

Aynı zamanda, kullanıcıların bu haklardan yararlanma fırsatı bulması için kullanıcı hesaplarını iyileştirdik.

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgilendirilme - bu Politika bu hakkın bir parçasıdır, çünkü topladığımız kişisel veriler hakkında sizi bilgilendiririz;
• Hakkınızda tutulan bilgilere erişme;
• Güncel olmayan, eksik veya yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini (rektifikasyon) sağlama;
• Kişisel verilerin silinmesini (kaldırılmasını veya yok edilmesini) sağlama;
• İşlemeyi kısıtlama - bu durumda hakkınızdaki kişisel veriler saklanır ancak işlenmez;
• Veri taşınabilirliğine sahip olma - verilerinizi rahatsızlık ve çalışmanıza müdahale olmadan bir hizmetten diğerine kopyalayabilir, taşıyabilir veya aktarabilirsiniz;
• Şikayette bulunma - bir denetim makamına şikayette bulunabilirsiniz.

Ayrıca, otomatik karar vermeye tabi olmama hakkına da sahipsiniz.

Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçin: support@snoopza.com.

4. Biz kimiz? (Veri Sorumlusunun kimliği)

Öncelikle Veri Sorumlusu terimini açıklayalım. Bu, tek başına veya başka kişilerle birlikte, herhangi bir kişisel verinin işlenme amaçlarını ve yöntemini belirlemekten sorumlu olan kişidir.

Snoopza, bu Politika kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından Veri Sorumlusudur.

5. Kişisel verilerinizi nasıl topluyoruz?

Veri toplama yöntemleri aşağıda açıklanmıştır.

1. Snoopza Hizmetine kaydolduğunuzda (üye olduğunuzda) - e-posta adresi, yaş, ülke ve IP adresi gibi kişisel veriler kaydolduğunuzda toplanır. Bu, size hizmet sunmamızı sağlar.
2. Hizmeti kullanımınız sırasında - Snoopza Hizmetini nasıl kullandığınızla ilgili hesap bilgileri, cihaz bilgileri, web sitesi erişim bilgileri ve diğer kullanım verileri gibi bilgileri toplarız.
3. Ek talepler - bazen size ek işlevsellik veya özellikler sunmak için kişisel veri toplarız. Bu durumda sizden ek izin erişimi istenebilir.
4. Üçüncü taraflardan - reklamverenlerden, reklam ağlarından ve diğer kişi ve şirketlerden hakkınızda aldığımız bilgiler, üçüncü taraflardan gelen veriler olarak bilinir. Diğer hizmetlerin paylaşmasına izin verdiğiniz bilgileri kullanırız.
5. Çerezler ve diğer teknolojiler - Size Hizmetlerimizi sunmak için Çerezleri ve piksel etiketleri gibi diğer teknolojileri kullanırız. Bu teknolojiler, ürünümüzü geliştirmemize, korumamıza ve tanıtmamıza olanak tanır. Çerezleri paylaşmak istemiyorsanız, lütfen tarayıcınızı – Google Chrome, Opera, Firefox, Edge, Explorer vb. – Çerezleri kabul etmeyecek şekilde ayarlayın. Bu ayar, Snoopza Hizmetinin işlevselliğini etkileyebilir.

BT sistemlerimizi test etmek, pazarlama planları ve tanıtım modelleri oluşturmak, araştırma veya veri analizi yapmak, Snoopza Hizmetini iyileştirmek veya yeni özellikler/işlevler geliştirmek için, kullanıcıların kişisel verilerine dayanan anonimleştirilmiş ve toplanmış bilgileri kullanabiliriz.

6. Sizden hangi kişisel verileri topluyoruz?

Aşağıda, hakkınızda topladığımız kişisel bilgiler hakkında bilgi edineceksiniz.

Snoopza Hizmetine kaydolduğunuzda

- Hesap Kayıt Verileri - bu, kayıt sırasında sağladığınız verileri içerir. Snoopza Hizmetini kullanmanıza izin vermek için veri toplarız. Hesap Kayıt Verileri, e-posta adresinizi, yaşınızı, ülkenizi ve IP adresinizi içerir.

Bazı bilgiler isteğe bağlıdır. Hesabınızı daha kişisel hale getirmek için kendiniz hakkında daha fazla bilgi sağlayabilirsiniz.

Snoopza'daki hizmet planınız, topladığımız kişisel verileri etkiler.

Snoopza hesabı oluşturmak için bir üçüncü taraf hizmeti kullandıysanız, verileri o üçüncü taraf hizmeti aracılığıyla alacağız. Bu durumda, üçüncü taraf hizmetinin kişisel verilerinizi işleyeceğini kabul etmelisiniz.

Snoopza Hizmetini kullandığınızda

- Snoopza Hizmeti Kullanım Verileri - bu, hizmeti kullanımınızla ilgili aşağıdaki gibi kişisel bilgileri içerir:

• IP adresiniz, Çerez, URL, cihazınız (kimlikler, özellikler vb.), bir sağlayıcı olarak ağ bağlantınız, ağ veya cihaz performansınız ya da bağlantı türünüz (LTE, 3G, Wi-Fi vb.), cihazınızın işletim sistemi, tarayıcınız ve diliniz gibi teknik veriler ve dijital hak yönetimini mümkün kılan diğer bilgiler;
• Snoopza Hizmeti ile etkileşiminize ilişkin bilgiler;
• Tarifeniz hakkında bilgiler;
• Destek hizmeti ile etkileşiminize ilişkin bilgiler ve Snoopza Hizmetini kullanırken oluşturduğunuz diğer mesajlar ve içerikler.

Onayınızla topladığımız veriler

Ek özellikler/işlevler için veya daha iyi bir kullanıcı deneyimi için, ek kişisel veri toplamamıza izin verebilirsiniz.

- Gönüllü Veriler - önceden onayınız olmadan, aşağıda belirtilen bilgileri toplamayız. Bize aşağıdaki verilere erişim verebilirsiniz:

• Kişiler - bir cep telefonundaki, e-postanızdaki ve diğer kaynaklardaki kişilere erişim verebilirsiniz. Bu durumda, cihazınızda ve/veya diğer İnternet hizmetlerindeki kişisel hesaplarınızda saklanan kişilere erişim elde ederiz.
• Arama Geçmişi/Kayıtları - yaptığınız aramaların geçmişine erişim verebilir ve ayrıca aramaları kaydetmemize izin verebilirsiniz. Bu durumda, arama geçmişini takip etme ve cep telefonunuzda ve sesli iletişim gerçekleştiren diğer cihazlarda görüşmelerinizi kaydetme hakkına sahip oluruz.
• SMS/Sohbet Mesajları - telefonunuzda veya diğer elektronik cihazınızda yazdığınız, gönderdiğiniz, aldığınız veya etkileşimde bulunduğunuz SMS ve diğer metin mesajlarınıza erişim verebilirsiniz.
• Ziyaret Edilen Web Siteleri - cep telefonunuzda, bilgisayarınızda veya diğer elektronik cihazınızda ziyaret ettiğiniz web siteleri hakkındaki bilgilere erişim verebilirsiniz. Bu durumda, tarayıcı geçmişinize ve web sitelerine erişmek için kullanılan diğer yazılımlara erişim elde ederiz.
• Takvim Etkinlikleri - elektronik takviminizdeki ve görev planlama amaçlı kullanılan diğer programlardaki (yapılacaklar listeleri vb.) verilere erişim verebilirsiniz. Bu durumda, programınıza ve takvimde listelenen etkinliklerle ilgili diğer kişisel bilgilere erişim elde ederiz.
• SIM Kart Bilgileri - SIM kart bilgilerinize erişim verebilirsiniz. Bu durumda, SIM kart kimlik verilerinize erişim elde ederiz ve telefonunuzun konumunu takip edebilir ve ayrıca SIM kartınızı engelleme, değiştirme vb. hakkındaki bilgiler gibi SIM kartınızla ilgili diğer tüm bilgileri elde edebiliriz.
• Cihaz Ve Bağlantı Bilgileri - cihaz ve bağlantı bilgilerinize erişim verebilirsiniz. Bu, cihazınız ve ağa bağlantılarınız hakkındaki bilgileri almamıza ve işlememize olanak tanır.
• Fotoğraf ve Medya Verileri - fotoğraf ve medya verilerine erişim verebilirsiniz. Bu durumda, ekranınızın ekran görüntülerini alabilir; kamerayı kullanabilir; ve telefonunuzun, bilgisayarınızın veya diğer elektronik cihazınızın medya verilerini kullanarak işleme, iletme ve diğer işlemleri gerçekleştirebiliriz.

- Ödeme Verileri - hizmetlerimize abone olduğunuzda, işlemler gerçekleştirdiğinizde veya Snoopza Hizmeti aracılığıyla satın alımlar yaptığınızda, kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz. Tam veriler, ödeme yöntemine bağlıdır, ancak aşağıdakileri içerir:

• Ad;
• Doğum tarihi;
• Cep telefonu numarası;
• Banka veya kredi kartı bilgileri: tür (Banka veya Kredi), son kullanma tarihi ve kart numaranızın belirli haneleri;
• Posta kodu;
• İşlem geçmişinizin ayrıntıları.

- Pazarlama Verileri - bu bilgilerle Snoopza ve ortaklarımız ile hizmet sağlayıcılarımız, Snoopza aracılığıyla, elektronik iletişim kanalları aracılığıyla veya doğrudan bir üçüncü taraftan sizinle pazarlama iletişimleri gerçekleştirebilir.

- Anketler, Çekilişler ve Yarışmalar Verileri - toplanan veriler tanıtıma bağlı olarak değişir ve size bu tür tanıtımlara abone olma ve katılma fırsatı sunmak için kullanılır.

7. Kişisel verilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Snoopza Hizmetini kullandığınızda, hakkınızda veri toplamak için çeşitli teknolojiler kullanırız. Bunun çeşitli nedenleri vardır.

Aşağıda, verilerinizi işleme nedenlerimiz ve bu amaçla kullandığımız kişisel veri kategorileri hakkında bilgi bulacaksınız. Ayrıca, verileri işlerken dayandığımız yasal dayanak hakkında bilgi edineceksiniz.

Hesap Kayıt ve Hizmet Kullanım Verileri

Bu verileri şunlar için kullanırız:

• Snoopza Hizmeti ve Snoopza'nın sunduğu diğer hizmetler ve ürünlerle ilgili deneyiminizi sağlamak, kişiselleştirmek ve iyileştirmek; örneğin, Snoopza Hizmeti üzerinde veya dışında (üçüncü taraf ürün ve hizmetleri dahil) özelleştirilmiş, kişiselleştirilmiş veya yerelleştirilmiş içerik, öneriler, özellikler ve reklamlar sunmak.
• Snoopza Hizmetini tam olarak nasıl kullandığınızı anlamak. Bu, ürün ve hizmetlerimizle olan etkileşiminizi analiz etmemize ve anlamamıza yardımcı olur. Ayrıca yeni ürünler geliştirmemize ve hizmetlerimizi daha da iyi hale getirmemize yardımcı olur.
• Snoopza Hizmeti ile ilgili amaçlar için sizinle iletişim kurmak

İşleme amacının yasal dayanağı şudur: - Koşulların Yerine Getirilmesi; - Meşru Menfaat.

Ödeme Verileri

Bu verileri şunlar için kullanırız:

• Bir ödemeyi işlemek;
• Hileli ödemeleri önlemek veya tespit etmek;
• Snoopza Hizmetini kullanarak dolandırıcılığı önlemek veya tespit etmek.

İşleme amacının yasal dayanağı şudur:

• Koşulların Yerine Getirilmesi;
• Yasal Yükümlülüklere Uyum;
• Meşru Menfaat.

Yarışmalar, Anketler, Çekilişler ve Pazarlama Verileri

Bu verileri şunlar için kullanırız:

• Sizinle iletişim kurmak.
• İletişim, doğrudan veya ortaklarımızdan biri aracılığıyla araştırma; yarışmalara, anketlere ve çekilişlere katılım; reklam amaçları veya diğer pazarlama için gerçekleştirilir.

İşleme amacının yasal dayanağı şudur:

• Meşru Menfaat;
• Onay.

Gönüllü Veriler

Bu verileri şunlar için kullanırız:

• Onayınıza dayanarak size hizmetimizin özelliklerini/işlevlerini sunmak, örneğin: aramaları kaydetmek; aramaları ve arama geçmişini takip etmek; telefon konumlarını takip etmek; SMS ve sohbetleri takip etmek; Facebook, WhatsApp, Viber, Snapchat ve diğer mesajlaşma uygulamalarını ve sosyal ağları takip etmek; ekran görüntüleri ve fotoğraflar almak; tüm kişileri kaydetmek, takvimi ve yapılacaklar listesini takip etmek; ve tarayıcıyı ve İnternet geçmişini takip etmek;
• Ebeveyn kontrolleri sunmak;
• Çalışanları izlemek.

İşleme amacının yasal dayanağı şudur:

• Onay

8. Kişisel verilerinizin paylaşılması

Aşağıda, kişisel bilgilerinizi kiminle paylaştığımız hakkında bilgi bulacaksınız. Ayrıca bu eylemin nedenlerini de açıklayacağız.

Snoopza Hesabınıza Bağladığınız Üçüncü Taraf Uygulamaları

Snoopza, Snoopza Hesabınıza bağladığınız Üçüncü Taraf Uygulamalarıyla Hizmet Kullanım Verilerinizi paylaşabilir. Örneğin, Snoopza hesabınızı bir sosyal ağa, başka bir cihaza, ses, televizyon, otomotiv veya diğer platformlara bağlarsanız.

Snoopza'ya Giriş Yapmak İçin Kullandığınız Üçüncü Taraf Uygulamaları

Bir Üçüncü Taraf Uygulaması kullanarak Snoopza hesabınıza giriş yaparsanız, Üçüncü Taraf Uygulamaları belirli Hizmet Kullanım Verilerine erişebilir. Bu Üçüncü Taraf Uygulaması, etkinliğinize ve diğer Hizmet Kullanım Verilerinize erişebilir.

Hizmet Sağlayıcıları ve Diğerleri

Size Snoopza Hizmetini sunmak için, teknik hizmet sağlayıcıları tarafından işletilen bir teknik altyapı kullanırız. Özellikle, Snoopza Hizmetini depolayan, barındıran, sürdüren ve yöneten sağlayıcıların hizmetlerini kullanırız. Sağlayıcılar, sizinle iletişim kurmamıza ve size hizmetlerimizi sunmamıza olanak tanır.

Snoopza Ortakları

Snoopza Hizmetine bir üçüncü taraftan aldığınız bir uygulama aracılığıyla erişiyorsanız, Snoopza Hizmetini kullanımınız hakkında bazı kişisel verileri paylaşabiliriz.

Örneğin, size hizmetlerimizi sunmak için gerekliyse Snoopza kullanıcı adınızı veya diğer Hesap Kayıt Verilerinizi paylaşabiliriz.

Snoopza İşletmesinin Satın Alıcıları

İşletmemizi satıyorsak veya satışını görüşüyorsak, kişisel verilerinizi olası bir alıcı veya alıcılarla paylaşabiliriz. Snoopza, kişisel verilerinizin güvende kalmasını sağlayacaktır. Kişisel verileriniz farklı bir Gizlilik Politikasına tabi hale gelirse bir bildirim alacaksınız.

Kolluk Kuvvetleri ve Veri Koruma Otoriteleri

İyi niyetle gerekli olduğuna inanıyorsak, geçerli bir yasa kapsamındaki yasal bir yükümlülüğe uymak için kişisel verilerinizi paylaşabiliriz. Ayrıca, mahkeme kararı, celp, arama emri vb. gibi geçerli bir yasal sürece yanıt verirken kişisel verilerinizi paylaşabiliriz.

Herkese açık bilgileriniz ve başkalarıyla neyi paylaştığınız hakkında daha fazla sorunuz varsa, lütfen e-posta (support@snoopza.com) yoluyla bizimle iletişime geçin veya bu Politikada yer alan şirketimizin adresini kullanın.

9. Verilerin saklanması ve silinmesi

Kişisel verilerinizi (gönüllü veriler dahil), size Snoopza Hizmetini sunmak için ihtiyacımız olduğu sürece ve ücretli tarifeye sahip geçerli bir hesabınız olduğu sürece saklarız. Ücretli süre sona erdikten sonra, veriler 30 takvim günü boyunca saklanır. Ardından bunları sileriz.

Saklama hakkına sahipsiniz. Bu, kendiniz hakkındaki bilgileri silebileceğiniz ve topladığımız kişisel verileri saklayacağımız anlamına gelir. Bunu yapmak için hesabınızı silmelisiniz; bundan sonra hakkınızdaki bilgileri sileceğiz. Lütfen unutmayın, bilgilerin sunucularımızdan ve yedek depolama alanlarımızdan kaldırılmasında bir gecikme olabilir. Anlaşmalarımızı veya yasal yükümlülüklerimizi uygulamak için kişisel verilerinize ihtiyacımız olursa, bu bilgileri saklayabiliriz. Bilgilerin kaldırılmasındaki bir gecikme, çözülmemiş anlaşmazlıklar veya anlaşmazlıkları çözme sürecinin devam etmesi nedeniyle de meydana gelebilir.

10. Diğer ülkelere aktarım

Hizmetin işleyişini sağlamak ve bu Politikada belirtilen eylemleri gerçekleştirmek için Snoopza, kişisel verilerinizi dünya çapında paylaşır. Şirket, kişisel verilerinize sınırlı erişim verilen diğer ülkelerdeki uygulayıcılarla alt sözleşme yapabilir.

Snoopza ayrıca kişisel verilerinizi ana ülkeniz dışındaki ülkelerde bulunan üçüncü taraflarla paylaşabilir. Kişisel verileriniz Avrupa Birliği ve İsviçre'nin ötesinde paylaşılırsa, paylaşımının, depolanmasının ve kullanımının AB Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddelerine uygun olmasını sağlarız.

11. Bağlantılar

Çalışmalarımızda, üçüncü taraf tedarikçilerden içerik ve hizmetler kullanabiliriz. Üçüncü tarafları kontrol edemediğimiz için, onların gizliliğinden ve haklarından sorumlu tutulamayız.

Lütfen üçüncü taraf hizmetlerini kullanırken her zaman dikkatli olun. Bizimkinden farklı olabileceğinden, onların Gizlilik Politikaları hakkında bilgi edinin.

12. Kişisel verilerinizi güvende tutma

Amacımız, kullanıcılarımızın kişisel verilerini korumaktır. Bunu yapmak için uygun organizasyonel ve teknik çözümler kullanırız. Verileri korumak için her zaman elimizden gelenin en iyisini yaparız; ancak hiçbir sistem kesinlikle güvenli olamaz.

Güvenliğinizden siz de sorumlusunuz. Lütfen hesabınız için benzersiz ve güçlü bir parola seçin, kullanmayı bitirdikten sonra hesabınızdan çıkış yapın, antivirüs yazılımı kurun ve kullanın ve kişisel verilerinizin güvenliğini izleyin.

13. Çocuklar

Bazı ülkelerde, yaş kısıtlamaları belirli bir yargı yetkisinin yasalarına tabi olabilir. Standart durumlarda, Snoopza Hizmeti 16 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir.

Lütfen unutmayın ki 16 yaşından küçük veya geçerli yaş sınırından ("Yaş Sınırı") küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Yaş Sınırından küçükseniz, lütfen bize kişisel verilerinizi sağlamayın

Yaş Sınırından küçük bir çocuğun, kişisel verilerini Snoopza'ya sağladığını öğrenen ebeveynleri, e-posta (support@snoopza.com) yoluyla veya bu Politikada yer alan şirketimizin adresi aracılığıyla bizimle iletişime geçmelidir. Kendiniz veya çocuğunuz hakkında tutulan bilgiler hakkında bilgilendirilme ve bunlara erişme hakkına sahipsiniz.

Yaş Sınırından küçük bir çocuğun kişisel verilerinin toplandığını öğrenirsek, bu verileri silmek için gerekli tüm adımları atacağız. Lütfen unutmayın ki bu, çocuğunuzun hesabını silmenizi de gerektirebilir.

14. Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler

Bu Politikayı değiştirme hakkını saklı tutarız.

Önemli bir değişiklik yaparsak, Snoopza Hizmeti içinde belirgin bir bildirim görüntüleyerek sizi bilgilendiririz.

Bu bildirim önceden yapılabilir. İşte bu nedenle bildirimlerimizi okumak çok önemlidir.

Daha fazla bilgi edinmek için lütfen bizimle iletişime geçin.

15. Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz

Bu Gizlilik Politikasını okuduğunuz için teşekkür ederiz. Politika hakkında herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçin veya Destek Merkezimizi ziyaret edin: https://snoopza.com/help. Ayrıca bize aşağıdaki adresten yazabilirsiniz: support@snoopza.com

Sizin için çalışıyoruz ve Snoopza'dan keyif almanızı umuyoruz!