Cara Mengaktifkan Perekaman Panggilan di Snoopza

Panduan pemecahan masalah untuk masalah perekaman panggilan

Daftar Isi

1. Kompatibilitas Browser
2. Aktifkan Perekaman Panggilan
3. Keterbatasan Perangkat
4. Konfigurasi Sumber Audio
5. Butuh Bantuan?

1. Kompatibilitas Browser

Masalah pemutaran audio di Chrome

Catatan: Jika audio panggilan tidak dapat diputar di Chrome, coba browser lain untuk mengakses dashboard Anda. Pembaruan Chrome terbaru untuk sementara menonaktifkan dukungan untuk beberapa format audio.

2. Aktifkan Perekaman Panggilan

4 langkah sederhana untuk mengaktifkan

Akses dashboard Anda di i.snoopza.com

Klik tombol Settings

Navigasi ke tab Calls

Aktifkan opsi Call Recording

3. Keterbatasan Perangkat

Pembatasan perangkat keras dan perangkat lunak

Beberapa model ponsel mungkin tidak merekam panggilan karena fitur perangkat keras/perangkat lunak yang menyimpang dari spesifikasi Android standar.

4. Konfigurasi Sumber Audio

Mengoptimalkan kualitas perekaman

Setelah mengaktifkan perekaman panggilan, Anda akan melihat dropdown Audio Source. Uji sumber yang berbeda untuk menemukan yang memberikan kualitas perekaman optimal untuk perangkat Anda.

Sebagian besar perangkat akan memiliki setidaknya satu sumber audio yang menghasilkan rekaman berkualitas tinggi. Jika tidak ada yang berfungsi, silakan hubungi dukungan dengan model perangkat dan versi OS Anda.

5. Butuh Bantuan?

Jika perekaman panggilan masih tidak berfungsi dengan baik setelah mencoba langkah-langkah ini:

Hubungi kami di support@snoopza.com atau ajukan tiket dukungan

Harap sertakan model perangkat dan versi Android yang tepat saat menghubungi dukungan